易才新闻
斩获“薪酬与福利供应商价值大奖”,以技术赋能人力资源数字化管理


11月17日,“2020中国薪酬与福利供应商价值大奖”颁奖典礼在沪举行,易才集团荣获“2020中国薪酬与福利供应商价值大奖——2020中国薪酬管理外包甄选服务机构”。
 
该奖项评选由智享会(HREC)主办,凭借对权威、严谨、公平、公正、公开、公益的坚守,“价值大奖”系列已成为了中国人力资源领域广具影响力和公信力的品牌。其评选结果由服务商提交的参评信息和真实的甲方用户数据决定,评选过程中从市场知名度、市场使用率、品牌推荐度等维度考察参选企业,易才集团最终以专业服务和品牌口碑斩获该奖项。
 
 
薪酬福利管理于企业而言重要性不言而喻。近年来,薪税和社保政策的不断变化,对核心人力资源流程管理的要求不断提高,尤其面对全国薪税社保政策频出,高效合规管理的难度和复杂性也提出了新的挑战。面对改革浪潮,易才集团作为一家本土成长起来的人力资源服务企业,也在为帮助客户拥抱变化不断做出努力,致力于打造线上+线下的薪税社保一体化服务能力,以技术赋能人力资源数字化管理。


构建超级共享服务生态平台,打破HR核心业务流程的繁杂瓶颈

易才集团基于17年业务累积经验构建了全新的“易智汇——超级共享服务生态平台”。该平台能够在薪税社保服务领域实现跨地区、多部门的全国化在线协同一体化服务,并通过易才出众的全国网点覆盖与数百万级落地服务能力,打破HR核心业务流程的繁杂瓶颈。
 
1、新“四化”-构建企业超级共享服务生态平台
 
通过“易智汇”平台与线下服务的融合,易才重新定义了人力资源服务。数据中台的规则引擎与数据中心通过后台系统的贯通,持续赋能业务中台共享服务中心的一线服务团队,打破原有的服务“黑箱”,将人力资源服务全流程透明化在线展示,实现业务办理的流程进度和结果实时监控,从而实现流程化、透明化、系统化、数字化的人力资源服务。
 
 



1)流程化
 
信息流、业务流、资金流,“三流”合一,打通易才的上下游生态链,大幅降低沟通、信息反馈成本等,智能上下游直连校验核对。降低数据的出错率,大幅提升数据传输效率。
 

2)系统化
 
通过对全国的社保政策和计算模型进行深入的研究和建模,在易智汇平台建立覆盖500个城市的6000余套专属社保套餐模板,保证数据的准确对应,实现数据和业务的高效运转。
 


● 社保AI机器人
通过人工智能技术,代替人工实现员工社保公积金的批量报增减、补缴等操作。具有自动查错功能做信息校验,并自动获取社保公积金办理的反馈结果。全面提升社保公积金业务办理及反馈效率。
 
● 金税直连
通过金税直连,实现多个扣缴义务人下的员工批量报增减、专项附加扣除信息的自动获取、薪税计算的双重校验和税差反馈、个税申报及缴纳。实现薪税计算及申报缴纳的全线贯通,HR及员工随时通过终端查看个税申报及缴纳信息。
 
● 银企直连
实现200+城市薪资落地发放,通过银企直连及后端强大的风控系统实现薪资安全、实时发放。发放结果可通过客户端、微信端实时查询。全面提升薪资发放与结果反馈的效率。


3)透明化
 
HR通过客户端上传员工增减信息,并实时查询办理进度,全流程清晰可查;员工通过手机,即可轻松办理入职手续,预约办理业务,全流程透明化展示办理进度。


4)数字化
 
可视化的数据仪表盘,将多维度报表数据实时呈现;企业HRIS可通过Open API与易智汇无缝对接,实现流程、数据的进一步联通,去除信息孤岛,提升运营效能。
 


2、破壁·融通-消除信息孤岛,让服务看得见
 
“易智汇”平台助力企业和易才实现服务的高效在线管理。17年积累的500余座城市落地服务能力,则是易才为企业提供专业人力资源外包服务的基础。
 
无论是企业的人员社保增减报送、基数调整、导入算薪数据,还是员工的入职办理、银行卡信息维护、汇算清缴信息填写、社保卡办理、公积金支取等在职业务,HR和员工均能通过易智汇平台一键“下单”启动任务,易才可通过全国统一的“接派单”服务流程,进行属地化服务,所有业务的服务流程和质量均通过统一的规则进行约束管理,保障员工在全国享受服务的一致性。所有业务的办理结果均可实时返回系统,系统则根据办理结果出具相应账单,服务全流程的费用产生及收取有据可依。
3、安全·可靠-值得信赖的流程与数据管理
 
易才无论在服务流程管理还是在数据安全上,都投入了巨大的成本。“易智汇”平台是行业内最早通过国家信息系统安全“等保三级”认证的系统,在安全规章制度、安全管理体系、信息基础设施和数据保护等方面,均得到了国家非银机构最高最重量级别的安全认证。
 
易才从2014年起就依委托安永对社保及薪酬业务,做了SSAE16的独立审计。通过第三方严格审核,保障业务流程和系统操作,不论是合规性、完整性、数据安全性,以及风险防范等各个方面均达到了国际公认的标准。
 
公司早在2011年就制定和实施了ISO27001信息安全管理体系,并通过了英国UKAS和中国CNAS颁发的双证。体系既在管理上预防和避免大多数信息安全时间的发生,更有效地规范员工的行为,保证各种技术手段有效实施,保证信息安全体系协同工作和高效有序运行。
 
 

企业将“易智汇”平台和易才的落地服务,与自身的服务流程和管理系统融通,可以加速企业的人力资源数字化转型升级,提升员工的应用体验。同时直接享受易才联通的全流程全生态链的服务网络,突破各平台间的数据壁垒,将整个人力资源业务处理过程透明化展示,大幅降低内外部的沟通成本,以及因各地供应商能力参差不齐引发的业务不可控风险。


深入一线调研,提升员工服务体验

为进一步提升员工服务体验,了解后疫情时代企业对HR业务转型升级的需求,易才集团的核心客服团队也在不断深入一线了解需求,近期,易才集团客服运营高级副总裁吴玉霞、技术产品总监夏寯元、集团客服副总监苏邈、西安分公司总经理刘亚青、西区助理客服副总监康彩玲等在西安进行了一系列的合作客户探访活动,深度了解客户需求,并就赋能人力资源数字化管理与客户交流,分享了易才的服务理念与经验。
 
在探访行活动中,吴玉霞就人力资源发展的趋势与挑战同与会客户进行了深入交流,她谈到,疫情不仅是对企业线上业务处理能力的一块“试金石”,更是对后期企业数字化转型的一针“催化剂”,这其中管理流程的高要求,便捷透明的服务体验,跨地域管理和数据一体化的可实施性都面临着更大的挑战。与会客户也表示,现阶段大多数企业面临的根本问题是通过线上系统有效的实现人事基本的管理工作,在此基础上逐步进行功能完善提升,提升员工满意度,解放HR双手的同时助力企业进行良好的人才战略支撑与科学决策。
 
活动中,技术产品总监夏寯元现场针对客户提出的问题结合易智汇的功能进行了应用场景演示,无论企业HR或是员工,通过易智汇即可在线进行人员报增报减、工资发放,完成入职手续办理、以及在职业务的预约办理,将传统人力资源服务过于依赖线下交付,服务过程、服务进度、服务结果均难以跟踪的问题一一化解。
 
予实力者,专注未来。服务的价值不仅仅在于对技术与服务体验的专注和追求,更是陪伴客户共同走过成长之路,在成就客户中成就自己。未来,易才将继续携手客户,不断通过技术与服务的融合,打破企业、员工、易才、合作伙伴、银行、社保公积金中心、金税系统等服务生态中的数据壁垒,实现薪税社保服务的高效融通与员工体验的持续升级。


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