以学促行践初心 为民服务履使命

编者按：一声亲切的问候，一句关心的话语，带去的是社保人的温暖和关怀，拉近的是党和政府与群众之间的距离。为深入学习贯彻落实党的十九届六中全会精神，市社保中心坚持“人民***上”的服务理念，持续提升社保服务精准化、精细化水平，以为人民服务的热忱践行共产党人的初心和使命。

高新区分中心通过深入学习，将党员干部的思想统一到学习贯彻全会精神上来，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋作用，深入社区企业详细讲解经办政策，为职工追缴社保费申请法院强制执行18.4万元，用热情的服务，严谨的流程，精细的操作，认真办理每一笔业务，在与群众情真意切的互动中，多次获得锦旗和表扬信，赢得了群众的广泛赞誉。

武清分中心持续贯彻落实十九届六中全会精神，立足经办服务，聚焦实际问题，积极推进线上办、马上办、就近办、上门办等多项暖心服务举措，及时分流办事群众，减少等待时间，提升服务效率。精准对接企业需求，将便民高效的服务送到企业和群众身边，主动上门为群众解决难题，帮助有生活困难的工伤职工与医院协调进行联网结算和康复检查。

南开分中心将学习十九届六中全会精神同党史学习教育“我为群众办实事”实践活动、“改净树”专项行动等工作紧密结合，深入街道社区党群服务中心主动开展服务，有效解决群众的“急难愁盼”问题，实现社保服务“***”；联系走访“双千”单位206次，为企业面对面送政策、送服务，以高效的服务效率、耐心的服务态度、优质的服务质量赢得了群众点赞。

静海分中心立足辖区实际，重点跟进员工投诉较多企业，一方面加强对投诉员工的心理疏导，明确主要诉求；另一方面主动深入企业，详细调查了解企业社保费缴纳情况。以此为突破口，从简单立案受理逐步向维护职工权益、构建和谐劳动关系、达成双方主动和解转变，搭建企业与员工间的沟通渠道，发挥民生部门桥梁纽带作用。

档案馆教育引导支部党员干部知史爱党、知史爱国，做到先学一步、学深一步，带领“双千”服务组赴企业开展走访调研，送服务、送政策；深入社区为患病困难群众送去慰问品和慰问金；主动对接业务处室，解决业务档案归档过程中系统功能修复等22项问题，用实际行动助推社保档案创新发展。