本市和平区推进全民参保计划全面实施

在推进全民参保计划工作中，和平区人力社保局以奋勇争先、敢于担当的精神，与社保中心密切配合，紧紧抓住街劳服中心这支骨干队伍，充分发挥街劳服中心近民便民的优势，细化分解任务，压实工作责任，做好经办服务，努力为全区和全市全民参保计划的实施做出贡献。

一、高度重视发挥合力

区人社局与社保分中心加强协调沟通，密切配合，多次共同召开专题会研究制定工作方案，在全区召开了全民参保计划启动会议，下发了《和平区实施全民参保计划的实施方案》，打响了全民参保战役的“***枪”。

二、以人为本创新招法

区人力社保局与社保分中心各自发挥自身工作优势，在做实、做细服务上下功夫，不断提升管理服务水平，依托和平区人力资源产业园，将社会保险经办由依托单位参保转向以人为中心开展经办管理和服务，不断创新工作招法。

（一）开展“互联网+社保”模式，推广个人网厅

紧紧抓住年初个人缴费高峰期的有利时机，印发个人网厅宣传材料、开辟实名认证绿色通道，同时在经办大厅设置个人网厅自助体验区，派专人指导操作，引导参保人员利用网厅渠道办理业务。通过以上举措，大大促进了个人网厅的缴费使用率，使个人参保人员足不出户就可办理缴费事宜，方便了职工群众，收到了较好效果。

（二）延伸经办服务，参保缴费“更近一步”

在区政府大力支持下，在全市率先实现了社保经办下沉街区，服务效果非常明显。2017年1月全市个人缴费高峰期，和平区六个街道劳动保障服务中心实现核定人员5958人。2017年以来全区个人缴费人员在街道办理缴费业务比例始终保持在50%以上，通过街道社区和经办工作人员的共同努力，真正把服务送到了参保群众家门口。

（三）加强指导服务、培训经办政策

注重加强对各街道经办工作的服务支持，在6个街道劳服中心统一配置了社会保险政策和经办宣传栏，指派专人定期更新社保政策宣传资料，扩大社保宣传。同时，注重加强对各社区劳动协管员定期进行政策和经办业务培训，并建立街道劳服中心联络专线，确保沟通顺畅，真正实现了自助社保政策经办在身边。

三、系统支持先行先试

按照全民参保工作统一安排，和平区以敢为人先的精神，在小白楼街和新兴街探索开展了登记入户调查试点工作，率先使用全民参保信息系统及手机APP应用，进一步提高经办服务水平。

摘自： 2017年 11月 30日 《天津工人报》——医保专刊