搭建竞赛交流平台 展示创新创效成果——中心系统首届创新创效服务成果展示竞赛成功举办

9月25日下午，中心系统首届创新创效服务成果展示竞赛在天津市社会保障服务中心4 楼报告厅成功举办。来自16个窗口单位的18个创新创效举措作为最终参赛展示项目同台竞演，各参赛项目以现场演示、演讲解说、情景模拟、成果数据展示等形式呈现。由党办、办公室、工会、团委、业务处室和行风监督员组成的评委组针对每个项目的创新性、实用性、便民性、可推广性以及演示效果进行现场打分，即时公布成绩。最终，北辰分中心的“北辰社保APP手机应用客户端”项目以91.9分的成绩荣获一等奖，河东分中心的“持续强化微信服务功能，悉心打造社保“微”您服务品牌”项目、塘沽分中心的“养老金自助查询打印系统”项目获得二等奖，河北、北辰、津南、高新分中心的参赛项目获得三等奖。

本次竞赛活动按照“文化***、凝聚人心、推动经办”主题教育实践活动的有关要求，各单位以创建“天津社保，保您满意”服务品牌为宗旨，结合自身实际情况，充分发挥本单位员工创新潜能，鼓励员工在创新创效方面提建议、定方案、抓实施、出成果，积极在本单位开展服务创新创效尝试，不断改进服务方式，提升服务质量。通过现场展示效果可以看出,各单位高度重视、精心筹备，认真组织展示材料，内容丰富多样，数据准确详实，展示出各单位在窗口服务建设中的累累硕果。

竞演完毕后，行风监督员肖健表示作为“挑毛病”的监督员，他对社保中心如此关注服务对象感受，通过不断创新服务手段，有的甚***是“麻烦自己、方便顾客”的举措表示衷心的感谢，对社保中心员工的爱岗敬业、踏实干事的工作作风表示由衷的钦佩。随后，工会主席王溪澄对本次竞赛活动进行了总结。他认为服务是社保经办工作永恒的主题，通过创新服务手段提升服务满意度应该是我们社保人不懈的追求，希望各单位通过本次竞赛学习借鉴兄弟单位在服务方面的创新做法，结合本单位实际情况，积极在本单位开展服务创新创效尝试，不断改进服务方式，提升服务质量。