五大招法 打出医保药品优质经办组合拳

一把尺子定标准

立足依法依规，市社保中心严格按照市局政策制定经办意见，确定对接范围、规则、程序及时间安排。工作中坚持“三统一、四公开”，即统一标准、统一条件、统一平台，公开范围、公开规则、公开程序、公开结果，切实做到一把尺子、一视同仁。

两项制度严管理

立足规范管理，市社保中心制定经办管理办法，明确工作内容、明晰部门职责、明示办理周期；制定“十遵守、十严禁”制度，严肃纪律、严明规矩、严谨作风。要求全体人员依法经办，把握好“亲”和“清”政企关系，要求业务全程留痕，从严要求、从严管理、从严监督。

三不承诺保清廉

立足廉政建设，市社保中心领导班子带头公开承诺“中心领导班子全体成员坚决不接受企业赠送的礼品礼金、有价证券和私下请托，坚决不为企业的产品向医院说情打招呼，坚决不参与任何药品、医用材料的购销流通环节，并主动接受社会监督”。同时，药品经办全体人员主动承诺“廉政、保密和无利益冲突”，严格执行中央八项规定精神和廉洁自律行为准则，并自觉接受社会监督。

四区服务暖人心

立足营商环境，市社保中心将服务窗口设在市医保结算中心，开设咨询受理、自助申报、现场服务和休息等待四个服务区，配备人员解答问题并办理业务；免费提供上网电脑方便企业自助申报；免费提供打印、复印服务，避免企业因资料不全往返跑路；现场摆放政策宣传册，方便企业及时参阅了解，并免费提供饮用水、文具、爱心伞及常用药品，为办事人员提供全方位、周到的暖心服务。

五大渠道促交流

摘自：2018年12月27日《天津工人报》——医保专刊