发挥协会优势 服务企业百姓

日前，市劳动保障服务协会联合糖尿病门诊特殊病患者用药服务项目推动组深入到王串场街水明里社区居委会，共同举办了糖尿病门特患者送药上门说明会，为糖尿病门特患者与天士力医药集团代表搭建了面对面沟通的桥梁。

“糖尿病门特患者送药上门”项目是为解决糖尿病门诊特殊病患者就医购药过程中遇到的难题，由市人力社保局、市食品药品监管局共同组织实施，由天士力医药集团承办落实，目前在市内六区和北辰区已先期启动。启动以来，部分群众始终持观望态度，对送药服务中付款、医保结算、药品种类、运输方式等方面存在疑问，缺乏了解详细内容的渠道。

通过面对面的沟通交流，糖尿病门特患者了解到，送药上门可以省去每月数次往返医院排队挂号、问诊、缴费、取药，足不出户就能享受购药取药的便捷服务，并执行现行医保报销政策的好处，同时也提出了自己对送药上门项目存在的疑问，天士力集团代表表示将认真记录患者提出的问题，与市人力社保局进一步沟通研究，完善操作细节，为患者提供满意服务。