市人社局领导深入基层检查督导全局系统疫情防控和人社工作开展情况

17日下午，市人社局党组书记、局长沈超赴市人力资源发展促进中心、社保河东分中心、人社执法总队、12333电话咨询服务中心等单位，检查督导疫情防控和人社工作开展情况。

沈超同志看望慰问了连日来坚守一线的社保经办、执法维权窗口工作人员，仔细检查了发展促进中心经办服务场所疫情防控情况，深入了解疫情期间人力资源服务、社保经办服务、12333电话咨询、劳动关系维护等与民生权益紧密相关领域的人社工作情况，详细听取了群众反映的问题，对发现的问题现场进行协调解决。

沈超同志要求，全局系统各单位要严格落实市疫情防控指挥部各项要求，提高政治意识，强化疫情防控的组织领导，加强日常工作和人员调度，高质量落实防控任务。要健全应急预案、监测预警、物资储备等机制，即时掌握疫情动向、人员情况，做到底数清、处置快。要压实疫情防控责任，对不敢担当、落实不力的人员，严肃追责问责，切实担负起应尽之责。

沈超同志指出，要充分利用网络和信息化手段，引导开展“不见面”经办服务。要强化对外咨询电话、服务平台的管理，主动向社会公布咨询服务方式，确保服务通道有人值守、保持畅通。要升温加力经办窗口、12333电话咨询、投诉举报等人社服务，及时回应解决企业群众诉求，让人社服务更加暖心便民。

沈超同志强调，人社工作与民生紧密相连，疫情期间，各单位要坚守民生局定位，增强工作前瞻性，以系统思维统筹做好疫情防控和保障改善民生工作，进行主动服务、全面监测和超前研判，精准施策，履职尽责，以更加强有力的举措，强化人社服务供给，确保疫情形势下人社工作不断线、不打烊，各项工作职能和服务窗口正常运转，全力确保高质量完成2022年一季度目标任务，努力为全市疫情防控大局贡献人社力量。

（供稿：办公室；审核：杨涌）