为深入开展党的群众路线教育实践活动，近来，重庆市人社局坚持将活动与推进业务工作相结合，注重倾听群众呼声，着力解决多个民生难题。

重庆市局机关各处室、单位根据征求的意见建议，着力转变作风，推进各项工作。在向群众征求建议时，多名地中海贫血患病儿童的家长反映，应将重型地中海贫血纳入医保特病门诊报销范围。重庆市人社局医保处马上开展调研。在此基础上，起草《关于将中重型地中海贫血纳入我市城乡居民合作医疗保险特殊疾病门诊的通知》。先后征求市社保局、部分医院、区县医保经办机构的意见，并邀请专家论证后，重庆市人社局决定于10月1日起，将地中海贫血纳入特殊疾病门诊报销范围。

不久前，九龙坡区中梁山矿区社区代表反映，因企业破产、矿区经费困难，无力添置指纹认证设备，又远离街道办事处，近4000名离退休人员参加养老金领取资格认证很不方便。重庆市人社局马上到矿区开展送设备、送培训、送服务 “三送活动”，购置了设备并培训社区工作人员，仅用3天就完成了指纹采集等工作。（李为民 侯昌贵 卢伟）