“12333”走进农民工 贴心服务每***（图）

3月30日，我市人力资源社会保障电话咨询服务中心开展了以“走进农民工”为主题的“12333全国统一咨询日”活动，社会反响良好。

30日上午，12333热线组织20多名业务骨干走出服务大厅，在西青开发区24小时求职公寓开展了“讲政策、送服务”现场咨询服务，吸引了不少外来务工人员前来咨询。150余名在津就业的人员就自己关心的就业培训、劳动合同、工资保障、社保关系转移、医疗保险、工伤保险等劳动就业和社会保障方面的政策及问题提出了咨询，12333热线工作人员一一作了详细地回答。截止到11点，共解答问题90余个，发放宣传材料近200份，现场人头攒动，一些外来务工人员专程赶来，询问工伤、医疗、积分管理等问题。

活动当天下午还举行了开放日活动，邀请中建二局和建工集团一建、二建、三建公司、总承包公司的工作人员参观了12333咨询服务大厅，了解了12333的服务流程和工作概况，随后又与市人力社保局有关部门负责人以及12333热线的骨干进行座谈，倾听他们对农民工工作和12333电话咨询服务工作的意见和建议。

据悉，“12333全国统一咨询日”是***人社部为了进一步加强对12333电话咨询服务工作的宣传，全面打造12333公共服务品牌而设立的，自2012年起，已成功开展了三次。