西青区念好“五字诀” 促进劳动关系和谐稳定

西青区人力社保局高度重视和谐稳定劳动关系构建工作，按照“系统治理、依法治理、综合治理、源头治理”的工作思路，创新工作机制，加强部门联动，念好“广、联、源、多、稳”五字诀，推动和谐稳定劳动关系深入发展。

覆盖范围要“广”。积极搭建劳资双方沟通平台，平等协商工资水平、工资增幅、福利待遇等事项，完成工资集体协商企业4759家，涉及职工达13万人，对建立工会企业实现全覆盖。同时，创建和谐企业1045家、和谐园区7个。

执法举措重“联”。加强与街镇纵向联动，与公安、工商等部门横向联动，开展人力资源市场秩序清理整顿、农民工工资支付等专项行动。共处理各类案件170件，为2100余名劳动者追回经济损失145万元。

争议调处究“源”。深入开展“和谐筑网”行动，建立健全五级劳动人事争议调解网络，发挥街镇调解中心职能作用，将矛盾化解在基层、化解在源头。截***目前，共受理调处各类案件771件，其中调解409件，调解率为53%，审限内结案率为100%。

矛盾化解强“稳”。严格落实领导接访下访、包案制度，推行信访与监察、仲裁“三位一体”模式，畅通职工群众诉求渠道，坚持依法依规、积极稳妥处理信访问题。完成交办和来人来信上访46件，网上留言督办案件13件。

宣传渠道要“多”。采取深入企业走访、来人来电接待、现场交流座谈、举办法律知识讲座、搭建网络信息平台、发放普法宣传资料等多种形式，广泛宣传人力社保相关政策法规。先后发放宣传材料4万余份，开展各类宣传教育30余场次，涉及企业1200余家，推进企业依法用工，引导职工理性维权，切实保障企业正常生产经营。