市人社局全力推动“一制三化”改革工作行政审批事项办结时限缩短为3个工作日

为进一步深化“放管服”改革，切实简政放权，市人社局以“一制三化”2.0版改革工作的推进为契机，结合工作实际，对全系统市、区、街（乡镇）三级公共服务事项进行了集中梳理，进一步精简事项和要件，推动网上办、一次办、马上办，着力提升群众的体验感、获得感和幸福感，为营造一流的营商环境提供人力社保支撑，改革工作得到市政务办的充分肯定。

重视程度更高。局一把手亲自抓，提出有针对性的具体要求，压实各部门责任，刀刃向内，大刀阔斧推进改革工作。为进一步落实改革工作细节，市人社局、市政务办共同召开专题会议，双方主要领导出席，针对减少办事要件、实行承诺制、互联互通对接模式等诸多问题达成一致意见，明确了改革工作的推进方向。

改革力度更大。改革工作涵盖了我市人社系统对外办理的各类事项，逐项、逐条进行集中梳理，坚决挤干水分，改革到位。除了涉及基金安全的事项，能实行承诺制审批的坚决承诺办理；能从业务专网获取的信息，坚决打通信息共享通道；能用一件材料说明问题，坚决杜绝多重；全力推进无人审批、网上办事、“场景式”审批等多项新平台建设，不断改进受理模式，优化办理环节，大力精简办事材料，压缩办理时限，多措并举提升服务效能。

改革成效更实。梳理的公共服务事项75项，办事材料减少近30%，平均办理时限压缩83%，平均每个事项办结时限在3个工作日以内，马上办理事项80%；承诺制事项（除仅需一项材料及涉及资金安全的事项）94%，承诺制材料54%；基于业务专网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向基层延伸，实现网上办理事项97%，在此基础上，大力推行同城办理、掌上办理、即来即办，让群众和企业体会到实实在在的成效。

下一步，市人社局将持续推进改革工作，全系统群策群力，以科技促改革，用技术优服务，不断创新工作方式，优化管理模式，进一步完善公共服务事项的标准化建设，加快“互联网+人社”服务平台建设，推动信息互联互通、同城通办，打造为民务实、便捷高效的人社服务品牌。