1.疫情防控期间，湖北等疫情严重地区受疫情影响失业的参保人员，可通过失业保险基金，按照不高于当地失业保险金标准发放失业补助金，具体办法报请省级人民政府确定。失业保险金和失业补助金不得同时发放。

2.人社部官网、官方公众号、***社保公共服务平台和“掌上12333”APP向社会公布225个城市失业保险金网上申领平台。各省、自治区向社会公布辖区内已实现失业保险金网上申领的地市网上经办平台，督促未实现网上失业保险金申领的地市尽快实现网上经办。暂不具备网上申领条件的经办机构，尽可能实现失业保险金申领不见面申领。

相关文件：

1.《人力资源社会保障部 教育部 财政部 交通运输部 ***卫生健康委关于做好疫情防控期间有关就业工作的通知》（人社部明电〔2020〕2号）

2.《人力资源社会保障部办公厅关于公布失业保险金网上申领平台的通知》（人社厅发〔2020〕9号）