青浦区人社局扎实开展工伤认定工作，维护受伤职工合法权益

今年以来，青浦区人社局针对工伤事故案件多、情况复杂的实际情况，通过严格认定程序、优化服务流程、强化政策宣讲等举措，进一步强化工伤认定工作，维护受伤职工合法权益和保障工伤保险基金安全。　　严格认定程序，规范办案。在工伤认定阶段，严格对申请资料进行审核、审查，把好案件受理前的***道关；对已受理的案件规范落实调查取证，形成完整的证据链，还原案情真相；对于重大案件和报案时认为有疑点的案件，坚持提前介入，掌握***手资料；对于争议较大的案件，继续组织局法制科等相关业务部门、局法律顾问召开线上疑难案件讨论会，确保工伤认定结论准确无误。　　坚持以人为本，优化服务。为了贯彻落实好“让数据多跑路，让群众少跑腿”的工作理念，针对当前疫情阶段的特殊情况，继续完善无接触零感染工伤材料申报方式，工伤认定申报材料继续延用邮寄快件、微信等线上申报方式进行提交，对申报材料不完整的,一次性告知所需补齐的全部材料。同时，对因履行工作职责感染新冠肺炎的医务等人员开通工伤认定绿色通道，快速认定，落实各项保险待遇；继续优化“不见面”服务模式，主推云端服务和电话专线的“一对一”服务，通过拍照、电话取证等调查方式，力争做到快速高效结案；专门成立重大案件小组，对死亡、重大以及造成一定社会影响的案件全部由组内成员专人负责处理，在高效完成此类案件的基础上减少了社会矛盾的发生。　　强化政策宣讲，树立意识。为进一步减少工伤事故发生率，提升工伤预防工作的实效性，上半年，深入企业开展实地调研，将工伤预防政策送进企业和一线职工；线上线下多形式开展企业座谈会，解答企业在生产发展过程中遇到的难题；与区安全生产委员会办公室、区应急管理局共同参与开展企业复工复产“安全***课”线上培训，做好企业复工复产工伤预防知识宣传和政策解读，不断提升企业和职工的工伤预防意识。　　截***目前，青浦区人社局共召开疑难案件讨论会3次，内部业务经办人员讨论会20次，讨论案件和政策口径18件；快速办结无争议案件达616件；由重大案件小组办结死亡案件6件。　　（青浦区人力资源和社会保障局）