2月3日起焦作市社保部门暂停业务大厅现场办公

为避免疫情交叉感染，最大限度保护办事群众的健康和安全，2月3日起，焦作市社保部门暂停业务大厅现场办公。对于情况特殊且急需到大厅办理的业务，请拨打电话2118686、2118629预约后办理。

同时，参保职工和离退休人员可下载“河南社保”App，进行社保业务查询、个人权益记录打印和离退休人员生存认证业务办理，相关业务可拨打电话2118673咨询。参保单位或职工未开通网上服务大厅办理功能或无法使用网上服务大厅办理业务的，可以通过电子邮件、微信等方式申报办理，并注明联系人和联系电话。

在疫情防控期间，焦作市将暂停新增退休人员申报办理业务，待疫情结束后再办理有关手续。失业金申领、一次性创业补助、技能提升补贴等失业保险待遇业务事项，办理期限延长***我省重大公共卫生事件一级响应解除后3个月内申请，同时不再接收、审核失业人员档案。暂停失业职工培训，培训暂停期间不影响失业待遇发放。2月3日起，暂停新办理退休手续人员的指纹和人脸信息采集工作，暂停期间退休待遇正常发放，恢复采集时间另行通知。

工伤人员如需申请门诊和住院治疗，无须市社会保险中心工伤待遇科开具介绍信，通过工伤定点医院申请上报市社会保险中心工伤待遇科即可。参保单位和工伤定点医院申报医疗费用等工伤待遇，请与市社会保险中心工伤待遇科电话联系后办理，咨询服务电话：2118672。