开封市社保工作全面数字化转型 助推经办服务高质量发展

“以网上退休申报为例，企业从提报退休申请到退休人员工资核算发放，实现全程网络‘零跑腿’，极大地方便了办事单位。现在通过‘全网畅办’模式，在网上不到20分钟即可完成原来需要3个小时才能办结的业务，大大节约企业办事时间和成本。”10月23日，河南四建股份有限责任公司劳资人员吴女士高兴地对记者说。这是近年开封市以利企便民为导向、以业务协同为主线、以数据治理为驱动，加快数字化转型，全面提升社保信息化创新应用水平，助推经办服务高质量发展的一个缩影。

“全网畅办”率持续提高。为顺利推行社保“全网畅办”服务模式，开封市制订了社保培训计划，明确了社保业务查询、信息打印、单位业务推送、生存认证等业务办理流程。“全网畅办”由传统的参保单位或参保职工到社保服务大厅各个业务窗口排队办理业务，转变为通过河南省社会保障网上服务平台、河南社保App、豫事办三类网上服务渠道，实行网厅受理、分类各级经办。实现了网厅办理由最初占总业务量的33%，到现在的62%，网办业务涵盖社保经办业务的80%以上，体现了为民、便民的工作理念，提高了社保业务经办能力。

全城通办业务顺畅。为切实方便参保单位、参保人员异地办理社会保险业务，全面提升社会保险经办效率，开封市对“全省通办”307项社保业务实行“前台统一受理、后台分级审核、限时办结、统一反馈”的经办模式，参保单位、参保人员在全市任何一个社保经办机构业务大厅、网厅、“社银一体化”服务网点申报受理企业养老保险、工伤保险、失业保险社保业务，社会保障信息系统将按照参保对象所属经办机构自动推送给参保地，参保地经办岗人员按照流程办结业务。

据悉，今年上半年，开封市“全城通办”受理27730件，业务量占比7.69%，在全省***。