开封市多措并举服务群众 拓宽社保线上线下办理渠道

3月11日，记者获悉，为方便群众办理社保业务，开封市社保中心每天都有带班领导和值班人员为群众提供电话咨询、不见面办理业务，积极开展线上线下社保业务办理工作。对已开通网上经办的单位，通过“河南省社会保障网上服务平台”申报；尚未开通网上经办的单位，可通过传真、电子邮件、QQ或微信等形式申报；对非紧急业务，可暂缓申报；情况特殊的，可预约现场申报办理。在疫情防控期间，保证各项社会保险待遇正常发放。

目前，市社保中心已开通线上办理事项111项，其中，单位业务6项，退休人员业务17项，在职人员业务17项，工伤待遇业务5项，查询类业务42项，打印类业务20项，认证类业务4项。按办理平台划分，单位网上服务平台办理业务事项72项，个人网上服务平台办理业务事项14项，协议机构网上服务平台办理业务事项5项，河南社保App办理业务事项14项，豫事办办理业务事项6项；开通线下办理事项32项。

以上措施的实施，既减少了病毒传播机会，又及时满足了参保单位及群众的办事需求，收到良好的社会效果。