焦作：防疫期间人社业务线上办理指南

当前疫情防控形势依然严峻复杂，为切实保障人民群众生命安全和身体健康，根据省、市疫情防控有关要求，近日，市人社局倡议广大参保单位和群众，通过线上方式办理人社业务，尽量不到现场，***降低人员流动和聚集带来的疫情传播风险。

社保业务如何办？ 暂缓现场指纹采集和认证办理

为切实做好疫情防控期间社会保险经办服务工作，市社会保险中心提供多种不见面办事申请和查询渠道，参保群众和参保单位可通过线上办理的方式，自助办理和查询社保业务。

根据《关于疫情防控期间社保待遇领取资格认证的告知书》提醒，自通知发布之日起，焦作市暂缓社保大厅现场指纹采集和认证办理工作，恢复时间另行通知。同时，提倡大家使用“河南社保”APP、“豫事办”APP等手机应用程序进行网络认证。

根据《关于疫情防控期间失业保险业务办理的通知》规定，提倡线上办理失业保险业务，非必要无须到现场办理。失业人员可通过微信、支付宝、“河南社保”APP、“豫事办”APP等方式，线上办理失业保险待遇申领业务。如因银行卡注销、变更、未激活等原因导致失业保险待遇未发放成功的，可拨打失业科咨询电话，联系工作人员更改银行卡号。如无特殊情况，办理档案转出手续的失业人员，暂缓到现场办理档案转出手续。失业科咨询电话：（0391）2118676。

根据《关于疫情防控期间工伤保险业务办理的通知》规定，工伤职工个人医疗、伤残待遇等业务申报，统一由用人单位申报，采取电话预约方式办理，无须本人前来办理。定点医疗机构门诊、住院审批及病例报送，采取电话预约的方式，统一协调安排时间办理。工伤科联系电话：（0391）2118672。

人才业务如何办？网上申领高校毕业生落户生活补贴

2018年1月1日及以后毕业的全日制博士、硕士研究生、本科生和技工院校预备技师（技师）班毕业生，毕业3年内来焦作市落户就业，且连续交纳基本养老保险3个月（不含补交），分别按每月1500元、1000元、500元标准申领3年的生活补贴；灵活就业的，可申请一次性生活补贴。具体规定及网上申报详见：市人才交流中心官网“网上办事—政策申报—焦作市落户补贴”。

社保卡业务如何办？线上办理社保卡申领、挂失、补卡和启用

创业担保贷款业务如何办理？ 通过两种线上受理模式申办

公共就业服务怎么办？ 线上求职招聘

求职者和招聘企业可通过焦作市公共就业网和“焦作就业”手机APP进行线上求职招聘。同时，就业失业登记，灵活就业人员退休，技能培训和创业培训，就业援助（公益性岗位安置、灵活就业人员社保补贴申请审核、企业吸纳就业困难人员社保补贴申请审核）等手续办理，可通过电话预约办理。