漯河市医保电子凭证问答 你关心的都在这儿

问：什么人可以申领医保电子凭证？

答：在中国境内居住的中国公民，以及在中国境内就业或者参加医疗保险的外国人，可按照规定申领和使用医保电子凭证。

问：能否帮家人领医保电子凭证？

答：医保电子凭证不支持代领，只能通过本人实名账户激活并使用。

问：如何使用医保电子凭证？

问：医保电子凭证和电子社保卡有什么区别？

答：医保电子凭证是***和地方医保局官方认定的***线上医保身份凭证，用户激活医保电子凭证后，支持用户在***医保局信息安全能力下便捷使用医保支付、医保账户查询、医保登记等服务。电子社保卡是人社部和地方人社局官方认定的***线上社保身份凭证，电子社保卡承载用户线上社保参保信息查询办理、养老、就业、工伤失业等业务，由人社部保障用户的社保信息安全。

问：医保电子凭证上线后，参保人原有的社保卡还可以用吗？

答：社保卡还可以继续使用，功能不会受到影响。只不过激活了医保电子凭证后，参保人就可以不用携带社保卡办理相关业务，避免因丢失社保卡带来的补办手续和额外花费。

问：医保电子凭证是否有实体卡？

答：医保电子凭证是由***医保局统一监制，是***和地方医保局官方认定的***线上医保身份凭证，没有实体卡。参保对象可继续使用身份证或社保卡等实体介质。

问：如果手机丢失，医保电子凭证是否会被盗用？

答：智能手机锁屏功能是保证支付安全的***道屏障。另外，医保电子凭证是基于微信、支付宝等第三方渠道进行激活使用的，若手机丢失，应在原激活渠道解绑，解绑后即不能使用，或者丢失后直接拨打支付宝、微信服务热线求助。

问：医保电子凭证在使用时出现问题如何处理？

答：在使用出现问题时，首先查看异常的提示信息，根据提示信息查看各个渠道的自助问答，查找对应问题解答进行自助处理。若问题无法处理，请联系当地医保经办机构咨询确认。