鹤壁市行政服务中心24小时自助服务区启用 常务副市长洪利民出席仪式并讲话

2月22日，鹤壁市行政服务中心24小时自助服务区启用仪式在智慧鹤壁一楼南门处举行。鹤壁市委常委、常务副市长洪利民出席并讲话。

洪利民指出，新冠肺炎疫情发生后，市行政服务中心积极转变服务方式，引导办事企业和群众通过政务服务网、“豫事办”APP、鹤壁市智慧党政服务平台、12345政务服务热线等线上平台办理业务，在非常时期发挥了重要作用。推行政务服务24小时自助办理，是深化“放管服”改革、优化营商环境、推进服务便民化的又一重要举措，身份证办理、社保费缴纳、出入境签证等17个高频事项均可通过自助机进行。下一步，鹤壁市将积极整合线上线下政务服务平台，逐步健全完善系统功能，实现更多自助服务，同时加快推进“一网通办”和“掌上办”建设，让数据多跑路、群众少跑腿，努力为企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务。

启用仪式结束后，洪利民还现场参观了自助办事终端设备，详细了解操作方法和流程。