许昌：多策并举解决大病互助缴费难题

每年7月10日起是大额医疗互助保险征收集中办理期，大量市民需要进行社保缴费。市政数局联合市税务局针对可能出现的线下集中办理问题提前谋划，制定应急预案，妥善解决办理难题。

一是优化大厅“线下办”。增设窗口，充实窗口服务人员，提高线下办事效率。同时，增加志愿者进行引导，做好业务咨询和帮办服务，做到即来即办、高效快办。

二是宣传推广“掌上办”。依托微信、支付宝、豫事办等平台开展缴费服务，为到现场的群众制作缴费便民条，对缴费方式、金额、流程进行详细说明和讲解。

三是联合银行积极推进缴费服务“就近办”。群众在税务窗口确定缴费信息后，可以办理银行代扣协议，或者直接在就近银行前台缴费，真正实现少跑腿或不跑腿。