“焦我办”成为焦作市政务服务亮丽名片

接入131项服务事项，涵盖了社会保障、医疗卫生、便民服务等8大领域，焦作市城市门户APP“焦我办”运营以来，成为市民生活的好伙伴，成为焦作政务服务的一张亮丽名片。

近年来，***、省、市陆续出台“放管服”改革、审批服务便民化、“互联网+政务服务”、优化营商环境等一系列政策文件，市委、市政府明确要求建设焦作市城市门户APP，并与去年10月份启动了焦作市城市门户APP“焦我办”的建设工作。

为高质量完成“焦我办”APP的建设任务，焦作市先后到成都、上海、杭州、郑州等先进地市学习，同时深入了解自然资源和规划、人社、公积金等30余家市直部门和县（市）区的政务服务事项，面向群众发放问卷调查5000余份，了解群众需求，梳理上线事项。

为加快推进建设进度，焦作市组建APP开发攻坚团队，下设事项对接、数据共享、技术支撑、UI设计等专业小组，齐头并进，专项攻坚。同时发挥数据优势，整合了焦作市大数据平台、政务业务平台、公共信用信息平台、“企业纾困360”平台和人口库、法人库、电子证照库等平台建设资源，接入了19个市直部门的数据端口，目前可累计精简材料50余份，有力减少了群众办事的跑动次数和材料提交数量。部分事项实现了零材料，零跑腿。

目前，“焦我办”APP已接入131项“查、约、缴、办”服务事项，涵盖了社会保障、医疗卫生、便民服务、交通旅游、文体教育、环境气象等8大领域。公积金、车辆、公交、快递、疫情防控、就诊、考试成绩、公厕位置、空气质量等便民信息可“一键查询”；水电气暖、手机宽带、就医购药等费用可“一键交纳”；水电气暖用户报装过户、社保卡服务等事项可“一键办理”。陆续推出了政务服务大厅预约叫号、公积金提取、不动产信息查询、社会招聘、疫情防控、证件照随拍等特色服务。