安阳市:12345 热点联动 情系民生

admin 457 2022-12-13


安阳市:12345 热点联动 情系民生

上周,安阳市12345联动服务中心共接听群众来电7848件,转办2796件,答复5052件,呼出3556件,其中热线联动114次。较上周相比上升的反映类别有城市管理、劳动和社会保障等,较上周相比下降的反映类别有公共服务、卫生健康等。涉及城市管理1529件,交通管理821件,公共服务602件,农村管理571件,劳动和社会保障553件,卫生健康477件,环境保护416件,民主法治364件,公共安全278件,市场管理229件,经济管理195件,文体科教183件,民政事务90件,旅游管理11件。

上周,市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在疫情防控、供暖问题、交通秩序、社保关系转移、道路维修、住房公积金等方面,已全部转交相关部门处理。

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