济源产城融合示范区管委会委员、副市长李红念接听市长热线

10月16日，济源产城融合示范区管委会委员、副市长李红念走进12345市长热线服务中心，现场接听并答复群众的热线电话。

李红念此次接听的热线电话，内容涉及供暖、交通、社保等方面。对于群众反映的问题，能够现场解答的，李红念认真答复；需要进一步核实了解的，李红念提出明确意见，由市长热线办公室转交相关部门处理。

李红念指出，12345市长热线作为政府察民情、听民声、解民忧的有效平台，是政府和百姓沟通的窗口和桥梁，要进一步发挥倾听民声、了解民意的作用，协调政府各部门做好便民服务、多干为民实事、多解民生难题，确保事事有结果、件件有回应，真正让群众满意。有关部门要加强与市长热线办公室的沟通，及时准确了解群众心声，更好地服务群众。