郑州市以政务服务提升促进郑州***中心城市品质提升

郑州市委十一届十三次全会暨市委经济工作会议以高效办成一件“事”为牵引，深化“一网通办、一次办成”政务服务改革，以高效处置一“事件”为牵引，开展“一网统管、依法处置”改革部署，为做好政务服务、城市治理、优化发展环境提出了新遵循、新要求。

郑州市下一步将紧紧围绕办成企业群众眼中的一件“事”为目标，着力以政务服务提升带动营商环境优化，助力郑州***中心城市现代化建设。一是持续深化一件“事”集成办理，推动人才引进、政策兑现“免申即享”一件“事”落地落实，持续拓展领域、跟踪研判、优化提升，打造一批跨部门、跨层级、跨领域群众体验感强、满意度高的精品一件“事”。二是推动线上线下深度融合，探索推进郑州大都市圈政务服务异地办理，提升“跨省通办”窗口功能，优化“多地联办”。三是健全四级政务服务体系，加快各级政务服务平台标准化建设，推动户籍、卫健、民政、社保、医保等公民个人高频民生事项下沉基层办理，方便群众就近办。四是建立健全电子监察系统，运用好第三方评估和“好差评”，以政务服务受理、审批、办结、评价、监察高效闭环，推动权力运行规范。