开封启动建设“市民之窗”提供24小时便民自助服务

从市政府办公室获悉，为加快推进我市互联网＋政务服务建设，解决服务群众“最后一公里”问题，市政府决定建设“市民之窗”24小时便民自助服务平台(以下简称“市民之窗”)。

“市民之窗”是2016年全市重点民生工程，是我市智慧城市建设的有效载体和展示平台，也是四级便民服务体系建设的重要组成部分。该平台集行政审批、公共服务、便民服务于一体。其中，行政审批包括办事指南和办件查询、网上预审批申报等功能；公共服务包括政府部门设置的非审批业务，例如社保、医保、公积金、公安便民信息查询、开具证明等业务；便民服务是民生相关的业务，如水、电、气、暖等查询缴费等功能。

据悉，“市民之窗”的建设由市政府主导，市智慧城市建设工作领导小组办公室和市行政服务中心牵头建设，汴京农村商业银行出资。其中，市智慧城市建设工作领导小组办公室负责各政府部门、企事业单位的数据整合，市行政服务中心负责功能规划及完善、推广应用和考核评估，汴京农村商业银行负责开发运维经费保障(主要包括设备购买、后期维护、场地装修等费用)。“市民之窗”将按照形象标识统一、服务事项统一、应用功能统一、建设标准统一“四统一”进行推广应用。

为积极稳妥建设“市民之窗”，我市将在市民之家、各区(不含祥符区)行政服务中心及具备条件的社区先期开展试点工作。目前，“市民之窗”的建设选址工作正在有序进行。