鹤壁市市劳动就业服务处梳理整合业务

“两年前帮俺爸过来办灵活就业人员退休申报，需要自己先去取档案，再进行资格审查，最后提供资料，前前后后用了大半天时间。今天专门请了假来帮俺妈办退休手续，谁知道只用了十几分钟就把事儿办成了。”11月7日，到鹤壁市行政服务中心市劳动就业服务处帮母亲办理退休手续的马女士说。

“为让群众少跑路多办事，不跑路能办事，我们对全处所有业务进行认真梳理，分门别类管理，能在一个地点、一个窗口办理的事全部合并为一项业务，一次办结。比如，过去社保补贴、代扣养老、医疗保险费等业务都需要群众跑两三趟才能办成，现在只需来一次提供齐材料，其他事务由工作人员和银行代为办理。”市劳动就业服务处副处长张卫东说。

为减少群众填写申请和工作人员开票的时间，就业服务处把工作人员能够代群众填写的表格、材料、发票等一律代群众填好，用最短的时间办理尽可能多的业务。“我以为办理参保业务很麻烦，结果大部分表格工作人员都帮忙填写了，我只需填上个人信息就行了。”当天，在该处办理灵活就业人员参加养老保险业务的小刘说。

同时，为了更好服务群众及产业集聚区用工，市人社局在各产业集聚区建立了人力资源保障服务中心，配备专人收集集聚区内企业用工信息，为企业组织招工。截***10月底，收集用工信息263条，提供岗位7262个，为企业组织招工4128名。

今年6月份，市劳动就业服务处开通了短信提醒群发平台，除了提醒灵活就业人员不要忘记按时缴纳养老保险、医疗保险费外，还提供各产业集聚区企业用工信息。