郑州市：让数据多跑路群众少跑腿 战“疫”期间政务服务累计办件170万件

抗击疫情，政务办在行动。为满足疫情防控期间群众办事需求，郑州市政务服务办公室开辟线上网上看不见的“战线”，让数据多跑路、群众少跑腿，多措并举满足企业和群众办事需求。截***3月10日，累计办件170万件。

加快推动数据共享，构建政务服务“一张网”。疫情防控以来，郑州市政务办对线下大厅实行严格管控，同时通过“网上办、移动办、邮递办、预约办”，让数据多跑路、群众少跑腿，多措并举满足企业和群众办事需求。

为提高网上办事的效率，2月20日，郑州市政务办专门成立6个专班开展集中攻坚，各部门不等不靠主动对接，打破信息“烟囱”林立、专网不通、条块分割局面。截***3月10日，全市网上可办事项数量增***806项，网办比例由31%提升***54.5%。

从企业群众办事需求出发梳理“一件事”。为了提高办事效率，2月20日***3月12日，对标杭州、上海经验做法，郑州市政务办从教育、医疗、住房、社保、民政等与群众生产生活关系最密切、最相关的公民个人事项着手，初步梳理出市区两级43个部门、617项“一件事”清单。按照急用先办、循序渐进原则，把过去需要企业群众跑不同窗口、不同层级、多个部门、多次跑趟、多次提交材料的多个事项关联、集成“一件事”。以便捷高效办成“一件事”为目标，推动审批事项再简化、公共服务再增加、事项类型再优化，理事项、明权责、优流程、通网络，力争8月底前实现300件公民个人“一件事”网上一次办成。

据统计，截***3月10日，疫情防控期间，郑州市政务办累计办件170万件。郑州市政务服务办公室负责人表示，郑州市政务办将以“一件事”“一网通办”为切入口，做到一次办成，把群众体验感、满意度作为工作的试金石，打通企业群众办事难点堵点，以政务环境提升带动营商环境优化，助力郑州高质量发展。