南阳市：回应群众期待 切实改善民生

“人社部门作为党委、政府直接联系群众、服务群众的重要职能部门和窗口单位，充分了解民意、积极回应民声、切实改善民生不仅是教育实践活动重要组成部分，更是我们义不容辞的责任担当。”近日，南阳市人力资源和社会保障局局长王吉波在接受记者采访时说。

构筑知行基础。活动开展以来，南阳市人社局紧扣规定内容，迅速掀起“真学真懂真信真用真改”的学习教育高潮。组织班子成员赴兰考参观焦裕禄纪念园，观看焦裕禄事迹展，重温入党誓词；开展《苦难辉煌》等读书活动，收看了《焦裕禄》、《人生不能重来》等影视教育片；印制学习辅导材料，举办活动知识竞赛；围绕提升就业质量、完善社保体系建设、规范人事人才服务、构建和谐劳动关系等方面，确定17个“大走访大调研大服务”专项调研课题。

深入查摆问题。局班子成员先后带领相关科室(单位)负责人深入5家医院、6家3A级民办职业培训学校和市属重点改制企业、产业集聚区了解情况、解决问题、出谋划策。期间，开展调研、座谈等活动，发放征求意见稿、调查问卷，走访基层群众，邀请各界人士对班子成员进行监督评价、建言献策。按照不过滤、不遮掩、不隐瞒的原则，原汁原味地对基层和群众提出的意见建议进行梳理汇总，建立问题台账，形成“问题排查、即知即改”的有力倒逼机制。

切实立行立改。针对存在问题，市人社局在对“五大保险”经办机构、14个局属二级单位实现“统一规范、便民利民、窗口前移、服务下沉”新突破的基础上，对服务窗口、经办机构全面推行“五制”、“四公开”、“三亮明”，切实改进工作作风，重点解决联系服务群众“最后一公里”问题。强力推进社会保障“一卡通”信息采集工作；对大中专毕业生就业报到、档案转接实行“一站式”服务；定期开展农民工工资清欠、规范劳动用工等专项检查；针对灵活就业人员反映的医保费缴纳问题，拟定了相关补充规定；调研社会关注的定点药店管理问题，确保进一步规范管理；举办大型人才招聘活动，将人才服务延伸、前移到不同就业群体、用人单位和大学校园，指导促进就业创业。通过为民服务的全面提速，让群众实实在在地感受到新气象、新变化。

“日日行，不怕千万里；常常作，不怕千万事。”王吉波满怀信心地说，只要我们带着责任办实事，带着真情贴民心，走进群众生活中，走进群众心坎里，作风建设一定会赢得群众的信任和支持，一定能为建设“三个南阳”汇集强大的正能量。