河南开展2021年度规范化社区创建工作 搭建更多社区服务平台

近日，河南省民政厅印发《河南省民政厅关于做好2021年度规范化社区创建工作的通知》（以下简称《通知》），旨在推进基层治理体系和治理能力现代化建设，提高城乡社区精准化精细化服务管理能力，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。

《通知》指出，2018年以来，省民政厅在省委、省政府的坚强领导下，充分发挥社区建设牵头作用，指导各地健全完善社区治理机制，扎实推进规范化社区建设，全面提升社区治理能力和服务水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，全省累计建成规范化社区2500个。各地民政部门在当地党委、政府的领导下，积极履职尽责，主动担当作为，探索总结出一些好的经验做法和工作模式，取得了显著成绩。

《通知》强调，要积极向当地党委、政府献计献策，将规范化社区建设纳入当地重点民生实事或重要议事日程，争取更多的政策、 资金支持；要更好履行社区建设牵头单位职责，进一步发挥城乡社区建设工作联席会议机制作用；重视发动社会组织、专业社工和其他社会力量参与创建工作，广泛听取吸纳专家学者和社区居民的意见建议；重视营造创建氛围，充分利用各类媒体和网络平台，加强工作宣传，进 一步发挥典型示范带动作用；建立完善党委和政府统一领导、民政部门牵头主导、有关部门和群团组织密切配合、社会力量广泛参与的工作机制。

《通知》明确，要加大力度在提高社区精准化精细化服务能力上“深探索”“求实效”，不断满足居民群众多层次、多样化需求；着重提升社区数字化智能化建设水平，推动社区“一门式”政务服务模式全面落实落地；着力建设便民惠民智慧服务圈，依托社区数字化平台和线下社区各类服务机构， 推动就业社保、养老托育、扶残助残、医疗卫生等便民服务场景有机集成和精准对接，为社区居民提供线上线下融合便捷的各类便民服务；加强社区居民委员会对业主委员会和物业服务企业的指导和监督，督促物业服务企业切实履行职责， 为社区居民提供高质量高性价比的物业服务；支持和发展社区社会组织，壮大社会工作者和社区志愿者队伍，搭建更多社区服务平台，为社区居民提供更多更全的服务项目。

《通知》还要求，各地在规范化社区创建过程中，要注重发挥社区居民主体作用，鼓励、支持、引导社区居民增强主人翁意识，积极参与关乎社区公共利益、居民切身利益事项的决策；完善社区民主协商制度，全面实行“一征三议两公开”工作法，将公益事业、物业权益、志愿服务等涉及多数居民利益的内容纳入民主协商范围；根据居民实际需求，丰富社区民主协商的载体和途径，激发社区居民参与自我管理、自我服务、 自我教育、自我监督的积极性和主动性。（文/祝萍）