许昌：深化“放管服”改革 激活发展新动能

政务服务事项由原来的1212项调整为2072项，市级2034项政务服务事项实现了“不见面审批”，占比98.17%；1377项政务事项实现“即来即办”，占比66.46%；2072项政务事项实现“最多跑一次”，占比100%……

这一组组数字，是许昌市近年来不断推进简政放权、扎实推动事项标准化和流程再造的力证，也是许昌市持续深化“放管服”改革的生动注脚。

围绕个人和企业全生命周期，许昌市进一步打破部门和业务两层壁垒，将多个部门、多个环节办理相关联的“一揽子事”，整合为群众和企业眼中的“一件事”，实现跨部门、跨层级、跨地区间的业务协同。改革推进以来，许昌市已在河南政务服务网许昌“一件事一次办”网厅推出贯穿个人全生命周期和企业全生命周期的97个“一件事”服务事项，办件量达到1万多件。

聚焦许昌市外出人员旅居养老、婚姻登记、就业创业、医疗社保等领域需求，许昌市在线上设置“跨域通办专窗平台”，在线下设置“跨省通办”窗口，推进“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的跨省通办政务服务新方式，实现企业和群众办事“就近办理、一次办成”。目前全市共设置全省通办窗口18个，纳入通办事项800项。

与此同时，为实现更大范围“一网通办”，许昌市还建成了一体化政务服务平台、“豫事办”许昌分厅、政务服务综合自助一体机、实体大厅综合窗口为一体的多端融合服务体系，最大限度拓宽服务渠道，让办事从“可办”向“好办、易办”转变。目前，豫事办分厅注册量达275万人，分厅事项月使用率100%。

企业是市场的主体。为进一步提高企业开办便利度，市政务服务和大数据管理局联合市场监管、公安等7部门优化流程，实现企业开办零成本、全流程半日办结，并赠送“开业大礼包”，为企业提供免费专属邮寄等贴心服务，今年上半年已免费邮件3033件。许昌市推进设立“办不成事”反映窗口，畅通企业群众反映问题渠道和工作机制，切实解决办事过程中遇到的疑难问题。

疫情防控期间，许昌市还积极搭建“四保”经济运行保障平台，对平台内白名单企业（项目）的疫情防控动态、涉疫风险管控、生产经营状况等实行全程监测预警，同时通过联动机制，确保实现白名单企业（项目）运行状态“一屏掌控”、问题诉求“一键响应”、涉疫风险“一览无余”。截***2022年8月底，该平台共梳理录入政策150余条，采集白名单企业信息2764家，录入各类项目786个，上报企业详细信息51202条。

改革只有进行时，没有完成时。“我们将牢固树立政务和数据‘大服务’理念，不断创新服务举措，进一步深化放管服改革，持续优化营商环境，为许昌市经济社会高质量发展贡献力量。”市政务服务和大数据管理局主要负责人说。