我市设立企业家直通车办公室入选

我市设立企业家直通车办公室的做法，被中央统战部列为“2018年度民营经济统战工作十佳实践创新案例”，并在日前召开的全国非公经济领域统战工作研讨班上获得通报表扬。

立足进一步优化民营经济发展环境，构建“亲”“清”新型政商关系，帮助民营企业及时解决发展中遇到的实际困难和问题，支持扶持民营企业不断做大做强，我市由市委主要领导倡议，去年8月在全省率先设立企业家直通车办公室，办公室设在市工商联，在市民营经济领导小组领导下开展工作，真正搭建起党委、政府与民营企业直联直通渠道和“一站式、便携式、解难式”综合服务平台。着眼于解决广大民营企业家反映企业经营发展中的瓶颈问题，“直通办”开通电话专线并设置公开邮箱，有专人负责记录梳理，建立工作台账，及时跟进反馈，一般问题转交相关职能部门及时办理，重点难点问题按程序上报市民营经济领导小组，根据领导批示意见由相关县（市、区）或职能部门办理。同时，还充分利用网络“政企直通信息化平台”，全方位掌握民营企业反映问题情况，对未及时处理的问题加紧跟踪和督办，确保“时时有人盯，件件有人办，事事有结果”。通过收集、交办、落实、督办、反馈，逐步建立起集民智、听民声、解民怨、得民心的民营企业诉求“闭环受理”机制。

“直通办”成立以来，工作人员深入各县（市、区）走访调研，向涉及制造、物流、医药包装、石油化工、食品加工、建筑、商业零售等多个行业的70多家民营企业和10位全市杰出贡献民营企业家问需问计问策。几个月来，“直通办”真正为企业发展解决了一批实际困难和问题。受原料煤炭货紧价扬影响，东光化工有限责任公司原料供应紧张。企业将这一问题反映给“直通办”后，工作人员迅速与东光县委、县政府沟通，协商解决问题的办法和措施，东光也立即召开会议对县内煤炭供应点进行统筹协调，并赴原料供应地协调市场供应量，这家企业原料供应紧张问题得到及时解决。据介绍，“直通办”收到的企业反馈的问题全部明确责任部门，并一一给出具体的答复意见和完成时限。经过梳理，已有42家企业的问题全部得到解决，其余正在积极推进中。