乾港集团：依靠“互联网+”思维闯出一片天

记者旋若飞

业务范围涵盖配送跑腿、纤体美容、室内空气净化、家居装饰、家电维修等40多项内容。很多人看到河北乾港企业管理集团有限公司的这份业务清单后会以为这是一家传统服务行业企业。公司董事长安俊峰则认为这一定位对于乾港集团来说并不准确。“其实，从本质上来说，我们企业是一家血统纯正的互联网企业。”安俊峰对乾港集团有着清晰的定位：“乾港集团的核心理念是‘根植河北·服务中国’，打造一流综合生活服务品牌，开创服务于人·家·车·商务的多元产业发展新格局。”

“根植河北·服务中国”，自2007年成立以来，乾港集团不断朝着这一目标迈进。近几年，乾港集团一直保持着200%以上的规模成长速度。截***目前，公司已拥有1500余名在职员工，渠道从业人员约68000余人，在全国发展了近5000家连锁网点。

“企业能够发展到现在的规模依靠的是‘互联网+’思维。”安俊峰说：“要掌控40多项生活服务项目并不断扩展业务范围，对于一家企业来说难度相当大。‘互联网+’思维为我们提供了有效的解决途径。”如何使“互联网+”思维成为促进企业快速茁壮成长的助推器，做好“互联网+服务”，乾港集团不断探索尝试。企业从细节着手，线上线下一齐发力，通过品牌打造、一站式综合体验馆、电商平台、设立乾港商学院和技能培训学校等手段，对旗下众多市场运作成熟的项目进行资源整合，加强企业管理，完善人才队伍建设，从而保障企业高效运转，各个子项目快速发展。除了入驻淘宝、京东、阿里等知名电商平台外，公司还投入极大心力运营自己的APP平台——逸掌帮APP。它是乾港集团各项资源整合的重要节点，也是“互联网+”思维在乾港集团具化的一个重要载体。

逸掌帮APP是一个开放平台，几乎所有人们能想到的生活服务内容都可以纳入到这一平台中。企业所能提供的所有家居服务都能通过这一APP订购。“客户流引流，客户需求的深度挖掘都是通过这一APP来实现的。”公司董事长助理杨晓明介绍说：“比如一位客户通过我们的APP订购了家装服务后，发现我们还能够提供价格更优惠的上门蒸汽洗车服务，于是客户便订购了洗车服务。这就是客户流引流，从而实现了各个项目间客户资源的整合共享。”

目前，乾港集团正在着力打造闭合式的生态产业链，已经逐渐形成了以人服务、家服务、车服务、商务服务四大核心板块为主的生态产业链。同时，不断深度挖掘客户需求，围绕生活服务扩展业务范围，开拓国内市场，实现企业快速发展。