魏县县委书记卢健公开接访约访，现场协调处理信访问题

3月5日上午，魏县县委书记卢健约访3批4名信访群众，认真倾听群众诉求，现场协调群众反映的问题。县领导袁爱兵、魏志凌、高章文及县委办、纪委监委、信访局、人社局、农业农村局、市监局、街道办、双井镇等有关部门和乡镇主要负责同志、涉及村干部参加约访。

约访过程中，卢健同志认真听取每名来访群众反映的问题，详细了解案件的来龙去脉，耐心细致地与信访群众摆事实、讲道理，做好解疑释惑和情绪疏导，并现场研究问题解决办法，逐一提出解决方案，进行交办处理。

卢健同志强调，群众工作无小事。各级各部门要进一步提高政治站位，增强群众观念，本着事要解决的原则，对群众反映的问题进行分类处理。属合理诉求的，要及时解决到位；属不合理诉求的，要充分解释教育到位；对确有困难的，要帮扶救助到位。以实实在在的工作赢得群众的理解和支持，全力维护社会和谐稳定。