在公司实施SSC，有以下3个难点。

难点1：人力资源缺乏着IT信息化的意识。

全球化的、跨地域的、跨产业的组织使用统一的信息系统，需要人力资源具备良好的流程意识。有了完善的流程，加上线上的优势，可以实现原先流程效率的提升与改善。不懂IT的 SSC是做不好SSC工作的。

难点2：受制于流程线上能力。

当你想把公司的重要的流程加入到SSC中，经常发现，流程讲不清楚，理想和现实差距巨大。这也是为什么很多公司做SSC咨询时，需要的是进行内部流程的标准化。

难点3：技术提供商。

现在能提供SSC应用软件工具的公司不少。有些公司会提供一套延展性很强的人力资源软件，可以定制开发和集成。

也有公司，是提供专业的SSC工具。比如像我们用的易才的软件，针对大规模人员外包，提供薪酬核算和福利计算模块。用专业的软件加服务，解决特定的问题。并且，易才的软件还支持嵌套在公司整体的SSC系统中，作为一部分来使用。

落地实施SSC时，必须要有一个技术方面的专家。专家不需要具备很强的开发能力，而是需要了解各种软件的特点，把它有效的组合起来，让SSC有效的运转起来。

建设和升级共享服务中心，面临着4大挑战。

挑战1：系统。

市场很难找到一个大而美的软件供应商，能将人力资源所有工作在一个平台上完成。而如果使用云系统，全球各地的本土化开发也是不小的挑战。

挑战2：复杂性。

中国有34个省级行政区，每个地区也有不同的社保等政策。使得我们需要寻求像易才这样的外包供应商，提供基础政策等方面的支持。

挑战3：HR Service的从业者。

挑战4：员工需求个性化

员工的个性化需求也在不断攀升。HR Service的服务，也要从标准化，到差异化，个性化。

比如，商业保险，年轻员工身强体壮，不需要为自己、配偶、子女、父母购买；也不需要考虑退休的年金计划。但如果HR Service的福利政策是统一的，就造成公司花了不少钱，却没有真正有效的激发年轻员工的热情。

可以考虑与易才合作，推行弹性福利平台，让员工根据自身需求，选择他所喜欢个性化的福利。