疫情影响使得人力资源共享服务建设从“箭在弦上”，到“不得不发”。

谈到资源共享中心，这个概念最早来自于财务。但随着疫情的影响，很多企业的HR共享服务已经从“箭在弦上”，到“不得不发”。新业态、新需求的出现，导致企业对人力资源服务的需求猛增。

新技术的出现，使得集约化、提升人效、提升员工满意度的共享服务中心建设成为可能。

如电子合同、云计算等新技术的出现，助力人力资源共享服务模式从以前分布式、 孤立的模式，向集约化共享服务中心演化。伴随着企业的发展、壮大，这样的趋势越来越明显。

企业也更加关注共享服务的人效提升，数字化、系统化建设将成为大趋势。而共享服务中心，能够帮助像华住这样的集团化公司提升效能，提升员工的满意度。

外部环境对酒店行业影响有好有坏。

三胎政策：有利于酒店行业。未来，家庭房、亲子房的需求可能会增加。

人口红利消失：华住集团全国需要11万服务人员，每年的人员缺口，对招聘造成很大压力。

内部借助数字化平台，实现扁平化管理。

数字化建设则能够帮助企业实现扁平化管理，让一线员工能够将信息快速传递到中台，让后台能听到前线的声音，前线也能调动平台的资源。

面对挑战，充分借助供应商的专业能力，他山之石可以攻玉。

外部环境的变化是“试金石”，给企业发展带来巨大的挑战。

（1）合规性

随着政策对合规性要求的加强，社会也在不断进步，企业借助外部供应商，充分理解政策，是进一步发展的关键。

我们选择易才作为供应商，也是希望获得来自专业机构的合规建议。易才能及时向我们同步最新的政策变化，并帮助企业及时调整。

（2）企业出海

在出海业务方面，企业可以通过构建“生态链”，选择合适的服务商，实现出海探索。

企业的核心优势是所从事行业的业务，但像人力资源管理等，完全可以借助外力，运用数字化工具，整合成为企业自身的能力。

从完全“闭门造车”，到充分发挥自身优势，相信专业伙伴，实现优势互补，企业的业务发展一定能锦上添花，如虎添翼，这也是面对挑战的破局之道。