时代的变革要求企业转变思维，保障组织健康，激发组织活力。

“弹性福利又称“菜单式福利”，是指企业确定福利投入后创建福利菜单，由员工在菜单中选择适合自己的福利项目。这种福利方案能够在有效提升员工满意度的同时帮助企业降本增效。”

落地福利保障方案的核心：

用营销手段和用户思维做福利

落地福利保障方案时，需要实现员工从心里到行动的全面变革，因此在项目的推动与实施中，离不开变革管理的思路。玛氏变革管理的底层逻辑，就是把同事当做用户，用营销手段和用户思维做福利，从而实现“改变思维，重塑行为”的目的。

玛氏总结过往经验，从“我要了解、我会使用、我很喜欢”三个维度层层递进，帮助员工充分了解和使用弹性福利平台：

1. 我要了解

玛氏遵循着“线上渠道要抓眼球”的原则，通过多种形式、多种渠道大规模的触达员工，这些内容不仅引入了弹性福利的概念，还包含整体福利项目介绍和亮点宣贯，让福利项目潜移默化地深入人心。

2. 我会使用

在操作指引维度，玛氏遵循的原则是“多渠道，有针对性地触达”。在操作指引简单易懂的前提下，首先通过企业公众号图文并茂地为员工介绍弹性福利的概念，同时在一些关键节点，如商业保险开窗期、关窗期，会为员工发送提醒短信，督促员工及时完成保险项目的选择。