1、问：单位网上业务办理系统网页版操作具备哪些条件？

用户手册【点击下载】 使用对象【请点击】运行环境【请点击】设置IE浏览器【请点击】

2、问：网上业务办理系统有哪两种版本？

答：有客户端版和网页版两种版本。

3、问：客户端版和网页版的区别有哪些？

答：（1）浏览器要求：客户端版对浏览器要求较低，单位下载安装包安装即可；网页版需要IE9及以上的浏览器访问，但Chrome、搜狗等可以使用除汇缴补缴以外的功能， 火狐浏览器由于不支持CA证书的读取，因此网页版系统不适用于火狐浏览器。

（2）适用单位：因客户端版是将数据打包***单位本地操作业务，适合人数多的单位；网页版是与服务器实时交互，若单位人数多可能会造成数据读取较慢，因此适合人数相对少的单位。网页版目前为推广试运行阶段，考虑到用户体验度，单位缴存人数为500人以上的单位选用客户端版，单位缴存人数500人以下的单位选用网页版。单位如果选定一个版本后，建议不要频繁更换，以免造成业务回执单无法连续打印。

（3）业务方面：网页版中除了客户端版中所含业务之外，另有单位公积金账户设立业务。

（4）对单位身份认证要求：

●单位公积金账户设立业务：需使用单位法人一证通证书或电子营业执照办理（仅在网页版中办理）。单位补充住房公积金账户设立：客户端版中可使用法人一证通证书（已添加公积金账号并开通公积金应用）、公积金专用证书或公积金1***5代卡登录办理；网页版中需使用法人一证通证书（已添加公积金账号并开通公积金应用）、公积金专用证书或电子营业执照登录办理。

●资金业务（即单位网上汇补缴业务）：客户端版或者网页版中均需使用法人一证通证书（已添加公积金账号并开通公积金应用）公积金专用证书登录办理，网页版中还可以使用电子营业执照。

法人一证通（已更新证书并加载公积金应用）公积金专用证书卡

●查询、单位基础信息修改、人员变更业务（个人账户设立、转出、转入、启封、待销户停缴、待转出停缴、集中封存）申请出具单位缴存证明、单位缴存网点变更、单位账户注销：客户端版中可使用法人一证通证书（已添加公积金账号并开通公积金应用）、公积金专用证书或公积金1***5代卡登录办理；网页版中需使用法人一证通证书（已添加公积金账号并开通公积金应用）、公积金专用证书或电子营业执照登录办理。（注：单位账户注销不能使用电子营业执照登录办理）

●年度基数调整：客户端版中可使用法人一证通证书（已添加公积金账号并开通公积金应用）、公积金专用证书或公积金1***5代卡登录办理；也可直接在公积金网站基数调整专栏使用单位四项信息登录（无需使用身份认证卡或者电子营业执照）进行年度基数调整。

4、问：单位网上汇补缴业务办理前提是什么？

答：1、单位下载并填写《全国综合业务服务平台委托付款授权书（上海公积金专用）》（注：该表在下载时自动生成40位协议号，内含单位公积金账号，一家单位对应一个协议号，切勿混淆使用）后送***单位资金账户开户行申请。上述表单可通过单位公积金网上业务办理系统——用户管理——卡权限设置中下载，或在住房公积金网站下载【请点击】。

2、单位需使用法人一证通证书（已添加公积金账号并开通公积金应用）或公积金专用证书登录单位公积金网上业务办理系统，网页版中也可以使用电子营业执照登录。

3、单位***办理网上跨行缴存时，公积金网上业务办理系统将自动弹出《住房公积金网上缴存跨行支付业务协议》，单位在线签订即可。

5、问：单位可以在线设立单位住房公积金账户吗？

答：可以。已领用单位电子营业执照或者上海市“法人一证通”数字证书但还未办理单位公积金账户设立的单位，可直接在公积金网站的“单位业务”中的“单位住房公积金账户设立”中办理。　　已领用电子营业执照的单位法定代表人可自行或授权他人使用电子营业执照登录公积金网上业务办理系统办理单位公积金业务。详见电子营业执照说明。

单位也可在上海市法人一证通证书自助服务门户网站（http://issp.sheca.com/TheIndex.htm）或者协卡助手中进行法人一证通证书添加公积金账号并开通公积金应用，之后单位可使用公积金网上业务办理系统办理单位公积金业务。

6、问：单位公积金网上业务办理系统可以开设单位补充住房公积金账户吗？需要哪些材料及流程？

答：目前单位公积金网上业务办理系统可以开设单位补充住房公积金账户。已开设单位住房公积金账户，持有法人一证通证书（已更新证书并加载公积金应用）、公积金专用证书、公积金1***5代卡，且进行过在线签约的单位可在单位公积金网上业务办理系统开设单位补充住房公积金账号。单位进入业务办理系统，点击单位业务中的单位补充公积金开户进行办理。（网页版还可以使用电子营业执照登录。）

7、问：已经设立单位公积金账户并拥有上海市法人一证通数字证书的单位如何进行证书更新并加载公积金应用从而使用单位公积金网上业务办理系统？

答：1、单位可在法人一证通网点柜面进行证书更新并加载公积金应用。（法人一证通热线电话：962600）

2、单位也可自助办理：登录上海市法人一证通证书自助服务门户网站（http://issp.sheca.com/TheIndex.htm）或者在协卡助手中进行证书更新并加载公积金应用。

单位在完成证书更新并加载公积金应用后可使用公积金网上业务办理系统办理单位公积金业务。单位也可使用公积金专用证书登录公积金网上业务办理系统办理业务，单位可前往曹杨路540号中联大厦1楼申领公积金专用证书。

3、单位也可使用电子营业执照登录公积金网上业务办理系统（网页版）办理业务。

8、问：为什么单位要设置一张身份认证卡为主卡？答：为便于单位管理身份认证卡，单位在使用法人一证通证书（已更新证书并加载公积金应用）或公积金专用证书登录系统时，系统会提示是否要将该卡设置为主卡，主卡设置后不能更改。设置主卡后，单位以后再申请第二张及以上的身份认证卡将为副卡，副卡的公积金业务权限可由主卡在系统的卡权限管理中设置。