广东省社保局大力推行59项省直社保业务网上、邮寄等“不见面”服务，让群众快捷办事、平安办事、健康办事，切实保障参保群众的社保权益，守护生命安全和身体健康。

目前59个社保服务事项均已实现网上预约、网上受理或网上全流程办理。其中企业参保单位社会保险信息变更、企业职工个人社会保险信息变更、企业职工领取养老保险待遇资格认证等多个事项办事人全程无需到现场办理。

省社保基金管理局提醒，符合待遇领取条件的，允许在疫情结束后三个月内补办并足额发放(含补发)。例如：2020年2月达到法定退休年龄的符合企业职工养老待遇领取条件的参保人，补办手续后，养老金从2020年3月予以补发。疫情期间暂停机关事业单位养老保险现场服务，需申办有关业务的参保单位或参保人，可通过快递、挂号或机要交换的方式送达材料。同时，疫情期间工伤职工申报工伤医疗待遇的，医疗病历材料无需提供，由该局与工伤保险医疗服务协议机构对接获取。日前，已在省人社厅网站发布《广东省社会保险基金管理局关于肺炎疫情防控期间对外服务的公告》，详细公布社保服务事项目录及联系方式、APP操作指南等，以便广大参保群众查询。