李浩年轻得让人不敢相信，而他所执掌的易才集团也是只有4年多历史的公司。这个29岁的年轻人言谈举止有着不同于年龄和长相的老练。他是众多易才员工的偶像 —— 年轻有为却不张扬，他很少在公司的宣传短片和媒体访问中出现，更喜欢做幕后的工作。

　　

　　上大学的时候，李浩就展示了不凡的商业头脑，他大学时为IBM公司作校园招聘，因为“喜欢与人打交道”，从那个时候起，学习材料分析专业的李浩就对人力资源这个行当产生了兴趣，惊叹于中国丰富的人力资源，毕业后来到“智联招聘”担任总裁助理，主要工作是培育人力资源的新业务，在这两年里，他找到了“人力资源外包”这个在当时中国几乎还非常陌生的业务。因为这个业务本身与智联招聘的主营业务没有太多助益，李浩决定离开智联，自主创业，于是2003年，李浩大学毕业后的第四年，易才公司成立，他本人担任总裁。

　　

　　新人力的初始阶段近乎是悄无声息的，这个不曾被关注的公司就在几年的时间里签约了众多不同产业的知名公司，能源行业的壳牌，家电行业的松下电器、LG公司、西门子，IT行业的神州数码，服装行业的李宁、ISPRIT，物流行业的DHL、Fedex，汽车行业的TOYOTA、BMW，易才的触角甚***延伸到了大学，今年签约了西安交通大学和李浩的母校北京理工大学。这些企业、事业单位将自身的人力资源业务部分工作外包给了易才集团。

　　

　　事实上，今时今日中国的人力资源外包服务仍然还属于新兴行业，有调查显示，到2005年为止，国内企业真正做外包的还只有5％。虽然人力资源外包的理念在中国企业中并没有形成广泛的共识，但李浩认为，中国拥有超丰富的人力资源，人力资源管理外包也面对着极其广阔的市场。

　　

　　“人力资源外包”，通常是指企业委托第三方服务商连续提供过去通常是由企业内部有关部门，特别是人事行政部门从事的人力资源管理活动。通常，外包服务商按照惯例，就提供某些预定的人力资源服务，与企业签订协约并收取一定的费用。据了解，当前很多单位选择人力资源外包这种服务除了减轻自身负担、实现专业化分工之外，主要是考虑转嫁法律风险以及灵活用工。比如中央电视台，台内的大多数员工都是与其他公司签订合同，而由其他公司外派给中央电视台工作。李浩正是看准中国市场中，企业对人力资源专业化服务的需求不断增长，于是决定创办提供这种被其称之为“新人力”服务的企业。

　　

　　年规划从选定方向自己创业开始，李浩就为自己也为公司制定了15年规划。2003年到2006年中期，保证生存发展；2006年中期到2010年，做到国内同行领先者；2010到2017年，海外上市，发展为具有国际规模的公司。这个计划已经提前了，现在易才就已 开始筹备海外上市，预计2010年左右实现。

　　

　　“近几年，国内企业正在逐步接受外包理念，有越来越多的企业认识到通过外包能够专业和规范地管理企业内部、能够将资源和精力更多地放在企业自身的核心竞争力的发展上。”李浩的易才集团也因此在2007年有了更多的机会。***体育品牌李宁公司也在这种运动服装品牌竞争形势严峻、必须与国际接轨的情况下，将所有门店导购的招聘、管理、培训等业务外包给了易才集团，以便将力量集中于服装设计和品牌推广上。

　　

　　其实，易才在发展过程中，最过人的地方在于发展模式，易才选择了在全国铺撒网点以便在各个区域联动配合，提供点对点的服务。15年规划的***阶段，主要是在全国设立分公司和办事处。这种做法类似于我们看到的房地产中介或者超市连锁店，易才集团市场总监翟继满说：“这确实有点像前几年房地产中介大量铺设门面，但有区别，他们的店面与店面之间不需要联动，而我们这些劳务派遣公司的分支机构却需要上下联动。”

　　

　　铺设全国网络也的确是很多客户的需求，因为像李宁、联邦快递这样的企业，其员工都避免不了跨区域工作，因此易才也必须设立更多的分支机构。现在已经从60多个发展到100多个。“我们的分支机构几乎随时都在增长，2008年的目标是发展到200家以上。”李浩说。

　　

　　现在，因为拥有遍布全国的近百个分支机构，加上易才高薪聘请来的经验丰富的业内专家和管理团队，全国统一服务操作流程及作业规范，统一标准、统一管理并且完备的人力资源服务外包模式，易才在短短4年时间里发展成为行业领跑者。

　　

　　从服务于企业到服务于行业2007年底，《劳动合同法》实施前后的这段时间，让很多像易才这样的企业有了更多机会，在有效控制和降低运营成本，实现***流的高效运作和服务方面，外包服务的积极作用相当显著。而且借助专业的人力资源服务公司，企业就不会再为裁员之类的人事纠纷忧心忡忡了。因此，2007年底开始，包括航空、银行、石油、电信、传媒等行业在内的很多大型国有公司，都主动登门造访劳务派遣公司，众多企业都试图改善本单位的劳动人事管理，实现企业用人而不管人。

　　

　　年时，全国公有制企业、事业、机关单位派遣劳务工已达2500万人左右，如果加上外资企业的大量需求，这个数字会更加庞大。《劳动合同法》实施前后，大量风投开始盯紧中国人力资源外包行业。而李浩敏锐地把握住了时代发展的机遇，在《劳动合同法》出台前，与劳动与社会保障部合作，配合***劳动部与相关专家在全国的十几个中心城市进行《劳动合同法》实施之前的普法讲座和宣传，直接受众达到10万人次以上，在承担对企业和公众普法的社会责任的同时，也借此使易才在《劳动合同法》及以之为基础的劳动关系管理领域的咨询服务、解释和培训等方面更具专业性和权威性。

　　

　　易才曾在2006年初获得来自寰慧投资（GGV）的首轮投资600万元，2007年底，GGV又联手华威国际（CID）再次投资1200万美元。GGV是***批将美国公司引入全新亚洲市场并在中国启动融资的投资公司之一。CID的实力也不容质疑，总部设在台北，在北京、上海都有分公司，投资近百家上市企业。连续两轮投资让易才资金充裕。

　　

　　与风投共同盯准这个市场的还有世界500强人力资源企业万宝盛华，去年9月，万宝盛华获得由中国人事部许可、上海人事局批复的人才派遣业务资格，成为外企人力资源获得人才派遣权的***家外资企业。这无疑是外国同类行业前来分享市场的开始，但李浩认为这是好事，外资公司的进入会增加行业的活力和行业细分程度，易才也力图在这种良性竞争中成为真正规范、有实力、立足中国本土并且承担社会责任的企业。

　　

　　李浩对于仅仅做服务于企业的企业并不满足，现在已经开始提供对于整个行业发展有利的服务。2007年，易才建立了为整个中国的BPO（业务流程外包）行业提供服务的机构：易才BPO中心。这个中心是信息产业部呼叫中心技术资格认证全国授权体系***归口管理的机构，专为呼叫中心人力资源服务提供全方位的解决方案；同时，易才又在杭州成立了BPO人才基地，这是***家为BPO行业提供专业人才的培养和实训基地，将根据客户的需求，把一些培训的内容放在学生毕业前的半年课程里，帮助解决人才就业问题，同时，为企业与人才搭建桥梁。下一步易才正在筹划在人力资源密集的地方开办职业培训就业基地，将当地需要解决就业的过剩劳动力培训后输送到其他需要人才的地方。这两步棋无疑是高明的，将易才从一个为企业服务的企业提升到具有行业责任感的位置。　　

　　

　　人力资源外包

　　

　　现代美国***的管理大师彼德 . 德鲁克曾指出：“在10年***15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。任何不提供向***发展的机会和活动、业务，也应该采取外包形式。”现在，外包已经成为企业在市场竞争中制胜的重要手段。一般来说，人力资源管理的各项职能都可以外包。根据统计，目前较常见的人力资源外包细分项目有：

　　

　　

　　① 代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险；② 受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才；③ 代办人才引进、居住证、就业证手续；④ 代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续；⑤ 提供各类商业保险、福利及培训方案、规章制度设计、薪酬设计等；⑥ 提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等；⑦ 调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述；⑧ 人力资源规划。

　　

　　

　　李浩易才集团总裁