河南开封：四项举措加速推进社保经办服务数字化转型（提升社保经办服务）

河南省开封市人社局坚持以利企便民为导向、以业务协同为主线、以数据治理为驱动，加快数字化转型，集中整合数据资源，简化办理材料，优化业务流程，让“数据多跑路、群众少跑腿”，全面提升社保信息化创新应用水平，加速推进社保经办服务数字化转型。

一是实施“全城通办”，提升经办效率。对“全省通办”530项业务实行“前台统一受理、后台分级审核、限时办结”的经办模式，参保单位、参保人员在全市任何一个社保经办机构业务大厅、网上大厅、“社银一体化”服务网点办理业务，经办岗人员都能按照流程办结业务。截***目前，开封市“全城通办”受理52167件，占全省业务量7.22%。二是推行“综合柜员制”，确保经办质量。通过经办流程的重新设计与再造，有效归并同类业务和关联业务，使经办人员有机嵌入到业务经办信息系统中，大大激发了经办人员的工作主动性，办理时长由原来的1.29天到现在的0.96天。三是加强“数据比对”，注重认证实效。运用新冠肺炎疫苗注射、行程码、健康码等动态数据进行生存状态比对。截***目前，全市23.6万名领取社保待遇的人员中有20.4万人实现“零认证”，占比达到86%以上。四是开展“社银一体化”，优化便民服务。按照“社保+银行”合作模式，通过与开封工商银行分行等7家银行55个网点对接，全力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保服务圈。