湖北襄阳：“四个一”服务送政策到身边（襄阳便民服务一站通）

2021年以来，湖北省襄阳市樊城社会保险办事处坚持“以人民为中心”的发展思想，持续有效推进行风建设和“我为群众办实事”走深走实，以“应保尽保、主动参保” 为主题，深入开展以“发一张政策宣传单、发一条短信、发一张参保告知书、一次集中宣讲”为主要内容的“四个一”服务模式，把政策送到需要的群众身边，为企业和群众提供更贴心、更便利、接地气的服务，拉近与群众距离。

依托部门联动，变“企找政策”为“政策找企”。依托市场监管部门实行“双效”服务工作机制，在企业办理入市登记时，由市场监管部门为企业发放一张社保政策宣传单，提示企业需按《社会保险法》相关规定为单位职工办理参保登记。同时，主动联系企业提供全程代办、远程办，有效杜绝企业在入市后因“政策弄不懂，待遇算不清”、办社保“两头跑”“多窗跑”的局面。利用信息共享、告知义务、内部查询等手段，建立市场监管、社保与企业链条式参保服务体系，让“人社快办”惠及更多企业和群众。

短信推送政策，变“常打扰”为“免打扰”。与大数据局和信息中心沟通联系，成功开通襄阳政务服务平台短信端口，由过去的多次“登门”宣传动员促扩面，变短信推送政策宣传服务提扩面，为企业开启“免打扰”服务模式，实现真正意义上的“有呼必应、无事不扰”的店小二。积极与税务、人社大厅、信息中心开展数据比对工作，利用数据共享，精准比对目标，为社保扩面奠定数据基础。截***目前，通过网上比对，向辖区内未参保单位和已参保单位及时推送惠企政策和养老保险省级统筹政策，确保政策精准对接企业。

云送达《告知书》，变“被动”参保为“主动”参保。对未参保企业实行云上送达《参保告知书》，以邮寄、电子邮件、远程传输等“云”签发模式，严格执行《社会保险法》，明确用工单位的社会保险法律责任和义务；将社会保险助力企业发展的真实案例制作成系列动漫微视，方便企业职工观看学习，提升风险意识，激发主动参保积极性；对未全员参保的单位重点培训，帮企业算明细账，督促企业如实申报，确保社会保险应保尽保。

营造参保氛围，变“政策不清”为“政策上门”。借助“春风行动”招聘会、基层党群活动平台，制定“e社保”政策宣讲、“云端看社保”、“政策找人”等宣传措施。对重点企业和人群进行集中宣讲，把政策送到需要的群众身边。通过“讲社保故事”，把政策语言变换为群众语言，以群众切身感受讲述社保变化，让社保政策宣讲更接地气，更容易被群众接受，营造全民参保的良好氛围。