宁夏：改进行风优化服务 打造放心满意人社

近年来，宁夏自治区人社系统认真践行以人民为中心的发展思想，以“行风建设永远在路上”培根铸魂，扎实开展行风建设三年行动，深入推进“放管服”改革和信息化惠民工程，优化政策供给和服务，着力打造让党委政府放心、让人民群众满意的人社部门。

完善“三项机制”推进行风建设

持续完善行风建设机制，通过系统上下齐抓共管、加大宣传引导、全面推行不见面办理，促进行风建设往深里走、往实里走。一是完善系统共抓、全员推进机制。自治区本级和市县人社部门均成立主要负责同志挂帅的行风建设领导小组，并纳入效能考核，上下联动推进落实。定期不定期开展调研暗访，表扬先进、通报后进，倒逼责任落实。二是完善宣传引导、民情疏解机制。加强与宁夏日报、宁夏广电等新闻媒体深度合作，通过新闻媒体、门户网站、12333热线、微信等适时解读人社政策、宣传人社工作，争取社会各界的理解和支持。畅通民意反映渠道，通过厅长信箱、12333热线、建议提案办理、接待群众来信来访等及时收集社情民意，推动群众反映重点难点问题解决。三是完善不见面、马上办机制。不断完善12333热线、手机APP、网上办事大厅等“六位一体”公共服务平台功能，72%以上的退休人员通过“我的宁夏”“掌上12333”APP实现养老保险待遇资格“不见面”认证，80%以上的单位（企业）“足不出户”全程网办、合一通办劳动合同备案、就业失业登记和社会保险参保登记、缴费核定等人社业务，90%的社保业务实现了网上办理。

深化“三项改革”增强群众获得感

持续深化“放管服”、人事制度、职称制度改革，提升服务效能，优化营商环境，促进创新创业，切实增强群众的获得感。一是深化“放管服”改革。全面推行“一窗受理、集成服务”审批服务新模式，积极推进人社系统“快办行动”，全区人社系统300项政务服务事项有281项实现不见面办理，17项实现“跨省通办”，申请材料数、办理时限累计压减40%以上，10个“一件事”全部实现线下打包办。二是深化人事制度改革。出台事业单位自主公开招聘规范、特设岗位管理办法、专业技术人员创新创业升级版政策，推进宁夏大学等5所高校实施人员总量管理试点，推进义务教育阶段教师“县管校聘”改革，支持高等院校、科研院所和艰苦边远县区自主公开招聘急需紧缺人才，事业单位用人机制进一步搞活。三是深化职称制度改革。出台职称评审管理办法和操作规程，修订完善32个职称系列标准条件，将***职称评审权限全面下放***高校、行业主管部门和地级市，在县乡开展职称“定向评价、定向使用”，实行网上申报、网上审核、网上发证，为用人单位和专技人才提供更加高效便捷的职称评审服务。

落实“三项政策”提升人社满意度

通过送政策进企业、进工地、进校园等方式方法，全力推进稳就业、强社保、治欠薪等惠企利民政策落实，不断提升人社工作满意度。一是落实优先稳就业政策。针对疫情给城乡就业带来的不利影响，及时推动出台稳就业保就业“13条”“18条”、促进高校毕业生就业“12条”，顶格执行社保费“减免缓返补”政策，实施企业稳岗扩岗专项支持计划、“铁杆庄稼保”等措施，为保居民就业、保市场主体作出了人社贡献。自治区金融局调查307家中小微企业，反映人社援企稳岗政策在各项惠企政策中实施效果最好。二是落实社保惠民生政策。企业职工养老保险省级统筹首批通过***考核验收，失业保险金标准普遍由最低工资标准的75%提高***90%，工伤保险伤残津贴、供养亲属抚恤金标准进一步提高，率先在全国整省推行工伤保险医疗费即时结算，为保居民基本生活提供了有力支撑。三是落实清欠构和谐政策。深入宣传落实《保障农民工工资支付条例》，对全区354个重点工程项目实施重点监控，组织实施根治欠薪夏季执法检查、冬季攻坚专项行动，强化劳动保障监察执法和违法失信联合惩戒，向社会公布重大劳动保障违法案件10件、纳入“黑名单”2个，有效维护了劳动者的合法权益。