告知栏进居委 ***送政策（居委会公告栏）

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近日，杨浦区五角场镇的居民们能感觉到一个明显的变化：居委会里新增了社区事务告知栏，以后有什么社保、就业等方面的新政策，就能及时知晓了。

这是自党的群众路线教育实践活动开展以来，五角场镇为解决群众反映的问题而推出的新举措。五角场镇地域面积较大，常有居民反映跑一趟社区事务受理服务中心不容易，有时仅仅为了咨询政策就得换乘两辆车，既费时又费力。眼下又正值高温天气，更是让一些年纪较大、身体不好或患有残疾的社区群众出行不易。对此，为了进一步发挥五角场镇社区事务受理服务中心（以下简称：受理服务中心）服务群众的作用，五角场镇认真听取群众意见和建议，及时研究、制定解决方案。最终决定在43个居委会内安装五角场镇社区事务受理告知栏，将政策咨询服务向社区延伸，从而方便居民在家门口“***”了解到各项政策信息及也业务办理注意事项。

此次安装的告知栏内可放置的告示单涉及医保，社保、劳动、民政、社保卡等共5大类31项办事项目。明确告知居民办理各项事务时的注意事项、办理依据、申请条件、所需材料等内容，并且特意将受理服务中心的咨询电话和投诉电话设置在最显眼的地方，以便接受群众的监督。

此项举措着力于解决服务群众“最后一公里”问题，最大限度的缩短了政策信息与老百姓的距离，使居民在家门口就能事先了解办理流程，所需材料，即节省了时间，又提高了办事效率。目前五角场镇43个居委的社区事务受理告知栏已全部配备完毕并投入使用。

（稿件提供：五角场镇社区事务受理服务中心 张芝兰）