“人力社保大走访”活动全面展开

从11月1日开始，市人力社保局将用一个月的时间，组织动员全市人力社保系统广大干部职工继续开展“人力社保大走访”活动。活动采取登门访问、问卷调查、集中座谈、电话咨询等形式，将百姓诉求、企业需求收集上来，进一步完善政策，强化服务，推动全年工作目标落实，谋划明年发展思路。 一是区县工作人员开展走访活动。各区县人力社保局各部门工作人员深入辖区内用人单位开展走访。重点了解用人单位生产经营中面临的难题，将用人单位的用工需求、人才难题、参保问题、劳动关系诉求整理收集上来，把人力社保各项支持企业、服务人才的优惠政策宣讲落实下去，切实通过走访活动帮助企业排查化解矛盾纠纷，确保各项政策措施落到实处，推进全年各项工作任务圆满完成。 二是基层服务平台工作人员走访活动。组织街镇、社区等基层服务平台工作人员，登门入户对区域内的居民家庭开展走访。重点深入生活困难家庭、单亲母亲家庭、有应届高校毕业生和未就业人员家庭以及外来务工人员家庭，了解就业困难人员帮扶、职业技能培训、社会保险参保等政策的落实情况，宣讲惠民措施，收集需求建议，指导帮助困难人员通过合理享受人力社保政策，解决就业、社保、收入等生活问题。 三是窗口单位服务人员走访活动。组织业务咨询、事务办理、执法服务等各类窗口单位服务人员，依托日常服务工作开展走访。重点采取问卷调查、业务跟踪、案件回访等形式，了解用人单位和职工群众对人力社保政策的了解情况、对办事流程的意见建议、对服务质量的满意程度等，促进办事流程的改善和服务效率的提高。