宝坻区人力社保局实现劳动争议“全程调解”（宝坻区劳动争议仲裁委员会）

从宝坻区人力社保局获悉，该局处理劳动争议坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的原则，强化调解止争功能，创新调解理念，实现由“庭后调解”向“全程调解”的转变。上半年，共受理各类劳动争议案件95件，已审结完毕77件，其中以调解方式结案的有45件，调解率达到了58%，化解矛盾纠纷、维护和谐稳定。 　　该局坚持“三原则”，保障案件处理高效公正。坚持全员调解的原则，实行调解工作责任分解，做到接待人员、立案人员、裁决人员，人人参与调解、层层把握调解时机；坚持公正高效的调解原则，公平地对待每位当事人，做到相似案件在法律运用、程序运用和处理结果不发生过大偏差，保证同类案件在不同辖区的处理结果能够相近；坚持依法调解的原则，办案人员运用法律要适当，调解程序要合法，牢牢把握办案原则，维护劳动纠纷调解工作的公平正义。 该局建立健全机制，进一步规范纠纷调解制度。形成多级联动机制，进一步拓宽各种维权渠道，将维权与调解有效结合，探索有利于化解劳动纠纷的部门联动新机制。对一些简易纠纷，采取内部化解的方式，由企业工会及早介入，***时间予以化解；及时检查和发现各类产生劳动纠纷的隐患，以教育、指导的方式，规范企业用工行为，避免纠纷的扩大；区劳动争议仲裁委员会采取调解建议制度，即针对个案，向双方当事人说明案件适用的法律，告知当事人违反法律等情况，让双方当事人在调解前心中有数，平等谈判。 该局运用五步调解法，妥善处置劳动纠纷：***步立案调解。在立案期间，召集双方当事人到场，按照正常的调解程序，向双方当事人讲述其行为的合法性和合理性，促使双方达成一致；第二步庭前调解。在向当事人送达诉讼文书同时,告知调解的必要性。分别做双方当事人的思想教育和法律疏导工作,经常和当事人进行沟通,拉近与当事人之间的距离,使其主动配合调解；第三步庭中调解。通过庭审,在查清事实、分清责任、明辨是非的基础上,有的放矢地做当事人的调解工作。对庭上能够达成协议的,则在庭上调,庭上达不成协议的,休庭分别做当事人的工作后再调；第四步庭后调解。对双方争议较大,矛盾激烈的案件,在庭后给当事人留下一个独立冷静思考的时间和空间,适时予以引导,寻找平台,让其有台阶可下，尽可能促成调解；第五步庭外调解。针对社会影响较大的、人数较多的集体争议，开展“流动仲裁庭”,变“坐堂办案”为巡回办案，就地化解纠纷。