津南社保分中心举办免费培训 提质增效促经办（津南区人社局官网）

4月中旬，津南分中心为辖区参保单位举办了6期免费培训，严格落实对参保单位免费培训的要求，培训做到免费不减质，在精心组织筹划的同时，创新培训方式、丰富培训内容、开展跟踪问效，提高培训质量，受到参保单位普遍欢迎。

一、创新形式周密组织培训

此次培训利用分中心微信平台发布通知，结合指纹二维码识别和问卷星技术开通了快速报名通道，参保单位经办员通过微信平台即可报名，参保单位报名踊跃，分中心原定举办的四期培训又将增加了两期，总参训人数达到了400余人，满足了参保单位需求。分中心使用自有场地，利用非结算期时间，每期安排半天进行培训，培训内容包含社保政策和经办，不仅介绍业务经办基本知识，还结合本区域实际讲授重点业务的操作。具体包括医疗、工伤、生育保险基础政策、主要业务要件材料和经办规定，城镇企业职工办理退休及指纹采集流程、缴费自助结算流程等。

二、内训师授课确保培训效果

此次免费培训内容充实，课程设置紧密结合最新社保政策和经办流程，由分中心二级培训师和业务骨干承担授课任务，为确保培训效果不打折扣，四位授课教师加班编写教材，制作PPT课件，特别是参加过中心统一培训的两名内训师，还运用成人培训基本教学思路指导实践，把活动体验、感悟反思、参与互动、分享交流等形式应用到培训课程中，提高了培训的实效性。授课教师在现场答疑中，针对参训人员提出的问题进行了耐心细致的解答，同时将大家提出的问题进行汇总，以便把共性问题的解决方法纳入到今后的培训课程之中。

三、深入分析研究服务需求

通过举办此次培训，分中心进一步了解了参保单位的服务需求，下一步将会把有关情况和问题反馈到经办工作中，不断改进提升经办服务，并继续加大对外培训的力度，同时，积极利用现代信息技术，采取多种有效方式，使参保企业及时掌握社保政策和经办要求，促进经办水平提升，更好地为参保企业和职工服务。