针对青年特点加强政治工作 切实增强党支部的向心力

市人力社保电话咨询服务中心于2005年5月成立，主要职能是采用“12333”特服号为职工群众提供政策咨询、信息查询、举报投诉服务。现有职工102名，其中35岁以下青年职工88名，占总数的86.27%。针对青年职工求知欲强、乐观向上、闯劲足，但思想活跃、自我意识强的特点，中心党支部坚持从正面教育入手，大力加强思想政治工作，调动其积极性和创造性，增强了党支部的向心力和凝聚力，推进了中心各项工作。截止目前，累计受理电话409万人次，日最高接听来电话1.79万人次。中心先后被评为全国劳动保障系统优质服务窗口、全国巾帼文明岗、全国三八红旗集体。

一、抓好理想教育，寓教育于活动之中，使青年职工向往党

80后的青年职工，对中国历史、中国革命史及党的发展史缺乏深刻地了解，对建设中国特色社会主义，实现共产主义的理想信念模糊。针对这一情况，党支部改变过去单纯的填鸭式灌输的做法，注重利用重大纪念日开展革命传统和理想教育，把理想信念教育融入到丰富多彩的活动中，使大家在活动中受到启迪、接受教育、认识升华。比如，在中国工农红军长征胜利70周年时，深入进行“革命理想高于天”的理想教育，组织青年职工参观中共天津党史纪念馆，举行参观心得征文活动；在抗日战争胜利61周年时，进行爱国主义教育，组织青年职工观看电影《东京审判》；在建国60周年之际，组织职工参观城市规划展，举行60年巨大成就图片展、读书征文等活动。这些寓教于乐、润物无声的教育活动，使青年职工感受到走中国特色社会主义道路的好处，认识到没有共产党就没有新中国，只有共产党才能担负起振兴中华的使命，进而把自己的理想与党的远大理想结合起来，自觉向往党，跟党走。

二、坚持以人为本，真心为职工办事，使青年职工热爱党

党支部一班人坚持做思想工作与解决实际问题相结合的原则，注重在感情上亲近职工，工作上服务职工，生活上关心职工，以激发职工干事创业的活力。通过落实“五必访”制度，把关怀和温暖送到困难职工家中，增强中心与职工之间的感情；通过集体为职工过生日，使职工感受到在“12333”工作生活的幸福；通过改善工作、生活条件，诸如在卫生间安装热水器、设置更衣柜、在休息娱乐室购置液晶电视、乒乓球台、擦鞋器，等等，使职工从细微之处体会到单位如家；通过建立阅览室、局域网论坛、职工自编自演“春节联欢会”，畅通知识更新渠道，丰富文化生活，使职工事事处处感到党组织的关心，进而增进与党组织的感情，更加热爱党，更加积极工作。

三、从点滴小事抓起，发挥模范作用，使青年职工看到党

党员的行为体现着党的先锋队作用，直接关系党的形象。基于这种认识，党支部狠抓党员的先锋模范作用，要求党员从小事做起，从一点一滴做起，事事处处做表率。中心的18名党员在日常工作、学习和生活中自觉坚持党员高标准。目前在电话咨询中心，每天上班最早的是党员，***个打扫工作间卫生，打开休息室门窗；每天下班最晚的是党员，最后一个关闭电源，关好门窗；脏活累活抢着干的是党员，及时更换灯泡、维修设施、刷洗咨询大厅地毯、疏通卫生间下水道；关心他人的是党员，在咨询高峰时及时为咨询员续水、订饭。党员不仅在日常工作中作表率，而且在业务工作上也都是尖子。就这样，群众从党员的思想、工作表现上真实地感受到党员就在身边。

四、严格落实责任，培养入党积极分子，使青年职工加入党

党支部的关怀，党员的先锋模范作用，激发了青年职工的政治热情，钻研业务、关心集体、追求上进蔚然成风。在电话咨询中心，70%的青年职工都写了入党申请书，积极向党组织汇报思想。党支部因势利导，做好发展党员工作。建立了党员与入党申请人联系制度，加强思想引导。对确定为发展对象的，实行重点培养，允许发展对象列席党课和党小组学习、汇报思想等活动。从而使他们在了解党的生活中深化党的认识，端正入党动机，坚定理想信念，实践党员标准，尽快发展成熟。