市医保转省医保余额何时能到账？相关工作人员给出答案

近日，有不少郑州市民反映，从郑州市医保转省医保，医保余额却迟迟没有转过来。一位市民到医保咨询窗口咨询，工作人员却没有告诉他该如何解决。4月14日，记者对此问题进行了探访。

实探

医保咨询窗口办业务多跑了路

根据市民反映的问题，记者来到经北二路郑州市社保局经开分局办事大厅。2号医保咨询窗口的工作人员听完情况后，直接表示省医保的问题可到经三路红专路口附近询问。记者随后来到河南省医疗保障服务中心，但工作人员表示，市医保转省医保需要到市医保部门开具证明，将证明交到该中心即可。

之后记者又回到了经北二路的咨询窗口，听完情况叙述后，工作人员反问要开什么证明？经过沟通，记者从2号咨询窗口转到4号医保业务窗口，工作人员了解情况后便开具了记者个人的医保参保凭证，并嘱咐要及时将凭证交***省医保，之后余额才会开始转账，最迟不会超过半年就会到账。

最后，记者又回到河南省医疗保障服务中心，将参保凭证上交。工作人员表示，如果3个月后市医保余额还没有转到省医保，可以到该部门询问。

回应

工作失误以后注意

4月14日下午，记者将上述情况反映***郑州市社会保险局经济技术开发区分局。工作人员表示，因为她的工作失误导致多跑路十分抱歉，对于市民反映的工作态度问题，他们以后也会注意。

为何市医保转为省医保后，余额不能实时到账呢？工作人员解释称，因为省市医保并未实现“全省一张网”，余额的转出涉及省、市财政部门以及银行等多个流程，一般需要2~3个月才能到账，最慢一般不会超过6个月。

工作人员提醒，市医保转为省医保后，需要参保人到市医保部门开具参保凭证（单位集体办理需要凭参保人身份证件），再到省医保中心办理余额转入手续。余额转入过程中，并不影响参保人享受相关的医保待遇。