人力资源战略转型的未来趋势及特点,HRSSC如何向(类)公司化模式转型?

知梧 645 2023-01-19


本文关于人力资源战略转型的未来趋势及特点,HRSSC如何向(类)公司化模式转型?

从未来的管理方面看:HRSSC可以朝着公司化或类公司化的模式转型。在企业推行三支柱转型时,会发现三个支柱都会存在着一些风险和弊端

COE的风险可能是政策不够接地气,无法落地;
HRBP的风险可能是“空心化”,在既不需要做方案设计,又不需要实际操作的情况下,如何保持核心竞争力;
HRSSC的风险则可能是官僚化。对于HRSSC来说,工作是标准化、集约化的,基本都有章可循,有标准有流程。但业务是不断变化的。当遇到业务或HRBP、COE提出的特殊要求,SSC如果一味关注标准,就容易造成内部“熵增”,容易仅仅基于1/2/3现有的流程来操作,对10/20/30的深度缺乏思考,对4/5/6的广度没有意愿。
因此,需要“刀口向内”,通过类公司化运作,以市场化方式承接工作,在压力下保持团队的向前。

■ 回归受众群体核心需求

在业务方向上,HR转型也应该回归受众需求。
1. 员工:体验+自驱
员工需要HR提供专业、高效的服务,关注服务体验,而员工体验是HRSSC可以持续深耕的一个方向。现在也有业内标杆企业在探索员工自驱,这是员工体验之上的新台阶。
2. 管理者:决策支持
管理者需要HR基于数据给予他们更多、更理性的管理建议、支撑整个业务发展。例如,组织的健康度、敬业度和满意度,人才的厚度、流动情况,以及各指标间的交互关系等。
3. HR:持续迭代能力,赋能业务发展
HR自身则需要具备持续转型升级的能力,在专业领域更加精进,贴近业务、服务经营,通过优化自身的效率、效能,持续提升对业务端的支撑和***。

■ HR能力将面对巨大挑战

在HR的数字化转型中,数据质量、架构、流程是非常重要的,但传统HR的优势更多在与人的沟通上,而在数据、数字方面接触较少,因此转型会对HR团队带来巨大挑战。

HR团队需要树立数字化思维方式,克服自己的不舒适,实现数据驱动。

■ 数字化转型要充分激发经理

HR进行数字化转型,是为了提升用户体验,促进业务的可持续发展。因此,HR要充分激发人员经理。

随着数字化、系统化,数据会越来越透明,HR需要帮助经理和员工,合理地使用数据。调薪、调动、内部转岗,人才流动等流程,都可以通过系统而办得更加透明。而经理们转型的意愿与能力,对HR数字化转型的效果产生巨大影响。

■ 数字化转型不表示一个点,而是一个时间段

员工体验才是员工敬业度和企业成功的前提。

当业务和员工觉得数字化人力资源转型,让他们的工作更便捷、体验更好,效能更高,业务有提升的时候,就是转型成功的时候。

上述就是小编为大家整理的人力资源战略转型的未来趋势及特点,HRSSC如何向(类)公司化模式转型?

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