江西省社保中心建立与公众常态化沟通联系制（江西省社保中心建立与公众常态化沟通联系制度的意义）

为增强社会和公众对社会保险经办管理的参与度，“开门”“开放”办社保，近日，江西省社会保险管理中心举办了一次“开门”活动。活动邀请了人大代表、政协委员、专家学者和新闻媒体走进社保，参观座谈。

受邀人员深入经办的“前台”与“后台”，实地参观了省社保中心社会保险业务经办大厅、经办后台和档案室。社保工作人员向受邀人员详细介绍了江西社保事业发展的历史沿革、中心当前工作人员状况和经办工作条件、管理服务模式、业务经办流程和改进作风专项行动开展情况以及社保工作面临的挑战等。通过实地参观社保经办窗口，大家切身感受到了省社保中心在今年开展改进作风专项行动以来，工作作风的变化。省社保中心经办大厅整洁的办事环境和工作人员饱满的工作热情给受邀人员留下了深刻印象。参观结束后，通过面对面的交流沟通，认真听取了代表们的意见建议。最后，代表们还填写了中心社保业务经办服务满意度调查问卷。下一步，该中心将对收集到的意见建议进行认真梳理，逐条提出解决对策，能立即解决的马上解决，能优化服务流程的马上优化，促进省本级业务经办再次提质提速。（肖细军）